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¿Cómo se puede recoger un boleto de la SNCF en el extranjero?

Compré billetes de Eurostar de Utrecht a París en sncf-connect.com y los importé en la aplicación SNCF Connect en mi teléfono.

Para la sección de Rotterdam a París, hay un código QR, pero para Utrecht a Rotterdam, me indica que debo recoger los billetes de una máquina expendedora antes de la salida.

Esto se explica con más detalle en la página cómo recoger tu billete en la aplicación, donde dice que puedes utilizar una máquina expendedora de billetes de SNCF o ir a una estación de tren de SNCF.

No hay opción de imprimir el billete.

¿Hay alguna forma de recoger mi billete en los Países Bajos (preferiblemente en Utrecht)?

7voto

Krist van Besien Puntos 1365

No hay forma de que puedas recoger este boleto. SNCF no puede producir boletos electrónicos para trenes nacionales en los Países Bajos. El mismo problema a menudo surge al comprar boletos para otros países en SNCF.

Esta es una de las razones por las que a menudo es mejor comprar tu boleto de tren en la compañía nacional de ferrocarriles del país donde comienza el viaje. Si hubieras comprado esto en nsinternational.com no habrías tenido este problema.

Intenta cancelar esa parte del viaje y compra un viaje de Utrecht a Rotterdam en los Países Bajos.

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Berend Puntos 158

Además de la respuesta de Krist, aquí está la respuesta que recibí de SNCF:

El reembolso de este boleto referenciado XXXXXX solo se puede imprimir en un quiosco de autoservicio en una estación de tren francesa o de Luxemburgo. La SNCF no tiene la posibilidad de darte un boleto electrónico con los trenes extranjeros.

Si no puedes imprimirlo en una estación de tren francesa, te invito, primero, a reservar un nuevo boleto en la estación o en el sitio web oficial del país. No canceles esos boletos, podrías tener tarifas de cancelación. Luego, para solicitar un reembolso, haz clic aquí: https://alc.cx/vsiva

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