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Si compro boletos con antelación para el tren interurbano y llego tarde, ¿puedo tomar otro tren más tarde con el mismo boleto?

Voy a Amsterdam en abril, mi vuelo llegará a Schiphol y el hotel está cerca de la estación de Ámsterdam Centraal.

Estoy planeando tomar el tren desde el aeropuerto hasta el hotel. He revisado el sitio web de NS y vi que tengo que elegir los boletos para un horario específico.

Mi vuelo llegará un domingo, a las 14:20 (2:20 PM), hora local de Ámsterdam. Se necesita algo de tiempo para salir del avión, pasar por los controles de seguridad, reclamar el equipaje, etc., y por mi experiencia no es tan predecible (en otros aeropuertos, a veces toma 1 hora, a veces toma 3). Estoy pensando que al menos 2 horas es razonable.

Digamos que reservo los boletos para las 16:30 (4:30 PM), pero ¿qué pasa si el vuelo se retrasa o si me toma más tiempo llegar a la plataforma? ¿Podría viajar en un horario posterior con el mismo boleto, o tendría que comprar otro?


He investigado, pero...

Ya he revisado las preguntas frecuentes en el sitio web de NS: "¿Puedo viajar en un horario diferente al que he planeado?". Cubre las siguientes situaciones:

  • Viaje en tren dentro de los Países Bajos hacia o desde la estación de embarque de un tren internacional
    • Para un viaje en tren dentro de los Países Bajos hacia o desde una estación de embarque de un tren internacional, no estás obligado a viajar en el horario indicado en tu boleto o en el correo electrónico de confirmación de tu reserva.
      • Ejemplo: Has reservado un viaje de Utrecht Central a Berlin Hbf. y embarcarás en el Intercity Berlin desde Amersfoort. Para el tramo nacional Utrecht - Amersfoort, siempre puedes viajar en un horario anterior al indicado en tu boleto o en el correo electrónico de confirmación de tu reserva.
  • Boletos desde los Países Bajos a Bélgica o Luxemburgo en Intercity o trenes locales (no Eurostar) o viceversa:
    • Para boletos con tarifa Flex: estos son boletos abiertos. No tienes que viajar en un horario específico. Sin embargo, debes viajar en el día en que tu boleto es válido y por la ruta y el cruce fronterizo mostrados en el boleto.
    • Para boletos con tarifa Early Bird con validez restringida: Solo puedes viajar en el horario específico indicado en tu boleto y en la confirmación por correo electrónico de la reserva. Si pierdes tu tren, necesitas comprar un nuevo boleto. Si tu tren se cancela, toma un tren Intercity o local más tarde en la misma fecha. Debes viajar por la misma ruta y cruce fronterizo.
  • Boletos para Eurostar, ÖBB Nightjet y trenes de alta velocidad con reserva obligatoria:
    • Estos boletos son válidos solo para el tren reservado, la fecha y la clase. Deberás intercambiar el boleto si deseas viajar en un horario diferente. Si eso es posible, depende de la tarifa elegida y la disponibilidad.
  • Boletos desde los Países Bajos a Alemania o viceversa:
    • Una tarifa Flexpreis significa que no estás obligado a viajar en un horario específico. Sin embargo, debes viajar en el día en que tu boleto es válido y por la ruta y en el tipo de tren mostrado en el boleto.
    • Con una tarifa Sparpreis Europa y Super Sparpreis Europa solo puedes salir en el horario indicado en tu boleto. Además, debes viajar en el día y con la conexión de tren mostrada en tu boleto. El horario de salida y los trenes se pueden encontrar en tu boleto, en la línea que comienza con VIA.

El primer punto es el más cercano a mi situación, pero no es exactamente igual si entendí correctamente. Estoy viajando dentro de los Países Bajos, pero no vengo de una "estación de abordaje de un tren internacional" - ¿o se considera que el aeropuerto es tal estación?

Aunque sea el caso, la FAQ solo menciona que puedo viajar en un horario anterior, pero nada sobre un horario posterior (no dice que puedo, pero tampoco dice que no puedo, de ahí mi pregunta).

Bueno, quizás el tercer caso se aplica a mí, si el Intercity es un "tren de alta velocidad con reserva obligatoria", pero no estoy seguro al respecto.

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Es posible que desees consultar esta página para ver si hay trabajos de mantenimiento el día de tu llegada.

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El primer punto tampoco es realmente tu caso. Probablemente imprimirán una hora para el tren local que se conecta con el tren internacional. Pero eres libre de viajar a cualquier hora anterior. En cuanto a los trenes de Schiphol a Amsterdam CS. Hay muchos trenes por hora y hay máquinas expendedoras de billetes y una taquilla en Schiphol Plaza (área cubierta) cerca de las escaleras mecánicas que bajan a las plataformas de tren. Las máquinas son fáciles de entender y tendrán traducción al inglés. Te mostrarán Amsterdam CS como destino preferido. No olvides el billete especial para niños mencionado en los comentarios en la respuesta a continuación.

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Ten en cuenta que el FAQ al que enlazaste está en el sitio web de NS International, no en el sitio web regular de NS, lo cual probablemente explica por qué las respuestas solo cubren situaciones más o menos internacionales.

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Berend Puntos 158

En general, puedes asumir que puedes subir a cualquier tren que circule en el día en que tu billete es válido. Las únicas excepciones son, como ya mencionaste, los trenes internacionales. Estos incluyen los trenes a Alemania y el Eurostar a Bruselas y más allá. Para estos, probablemente siempre necesitarás una reserva para un tren específico.

Aunque el Eurostar funciona entre Schiphol y Amsterdam Centraal, no estoy seguro de si puedes comprar un billete para esa sección, o subir a ese tren específico en Schiphol (hacia Ámsterdam). De todas formas, los trenes Eurostar tienen un logo claramente distintivo de los trenes nacionales, y no deberías usarlo.

Todos los demás trenes son posibles con un billete normal, incluyendo el Intercity Direct. Para este último, se requiere un suplemento, pero solo cuando viajas entre Schiphol y Róterdam, que está en dirección opuesta.

Dicho esto, ni siquiera necesitas comprar billetes con antelación. Puedes comprar billetes en línea (por ejemplo, mientras esperas tu equipaje), o hacer el check-in usando tu tarjeta de crédito, consulta aquí, aunque si viajas en grupo, cada persona debería tener su propia tarjeta.

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Estoy viajando con un niño, así que supongo que el check-in con tarjeta de crédito no es una opción. ¡Gracias por la respuesta, sin embargo!

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Sí, a menos que tengas dos tarjetas. Por cierto, los niños entre 4 y 11 años pueden usar un llamado boleto Railrunner, que solo cuesta € 2.50 por día. Los niños menores de 4 años viajan gratis.

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Los niños mayores de 11 años pagan precio completo en los Países Bajos. Busca en ns punto nl u ov9292 para planificadores de transporte público regional/nacional.

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