Solicitamos un ESTA y viajamos a los Estados Unidos en enero de este año. De repente hoy (mes de mayo) recibí un correo electrónico diciendo que a todos los miembros de nuestro grupo se les ha negado el ESTA.
Estaba tan confundido que llamé a ESTA. Me dijeron que su banco hizo un contra cargo. No podía entender lo que estaba pasando. Llamé a mi compañía de tarjeta de crédito y me dijeron que impugnaron esta transacción accidentalmente, en lugar de impugnar una transacción diferente.
La compañía de la tarjeta de crédito me cobró dos veces una transacción internacional y era una transacción separada que estaba impugnando. Impugnaron accidentalmente este cargo de ESTA, que fue en diciembre de 2023.
La validez del ESTA era hasta diciembre de 2025. Entiendo que perdí la validez más la exención futura.
Luego volví a llamar a ESTA y pregunté si podía pagar las tarifas de nuevo. Pero se negaron y dijeron que no es así como funciona, etc., ¡y que nunca más puedo solicitar un ESTA, ya que nos han negado una vez!
He estado leyendo e investigando al respecto pero no obtuve respuesta sobre mi situación en la que la compañía de la tarjeta de crédito cometió un error. ¿Existe algún proceso o forma de rectificarlo?
Siento que estoy en una lista negra por algo que no permití que hiciera mi compañía de tarjeta de crédito. Leí que la denegación del ESTA no es una denegación de visa y aún podría ir a la embajada y obtener una visa, pero eso sería una molestia, especialmente con niños, además cuesta 10 veces más que un ESTA.
No es un gasto único que pueda pedir a la compañía de la tarjeta de crédito que compense, ya que no sé cuántas veces en el futuro estaré visitando, etc.
¿Alguien puede aconsejarme sobre cómo proceder en este caso? Soy una persona genuina y no cometí fraude intencionalmente.
¿Existe la opción de enviar un correo con una carta de la compañía de la tarjeta de crédito indicando que lo hicieron accidentalmente y están listos para pagar de nuevo, etc.? ¿Alguien ha experimentado mi situación o sabe cuáles son los próximos pasos? Dado que teníamos 2 años, estábamos pensando en visitar en septiembre del próximo año, pero esta denegación será una gran pérdida con los cargos de visa.
También en el grupo estaba mi cónyuge y 2 niños pequeños menores de 8 años. El correo electrónico que recibí decía que a todos los miembros del grupo se les había negado el ESTA.
Había 3 correos electrónicos más para cada uno de los miembros, excepto un niño (supongo que no recibí el correo electrónico del niño en cuestión porque su pasaporte expiró hace unos días).
¿Se les negará también el ESTA a los niños si solicitan individualmente como adultos en el futuro?
Sé que el sitio web dice que se les negará incluso si cambia el pasaporte, porque el nombre y la fecha de nacimiento de los niños siguen siendo los mismos y se sabrá que es la misma persona. ¿Qué otras implicaciones tendrá esto para futuras solicitudes de visa?
¿Existe la posibilidad de que mi solicitud de visa a través del consulado también sea denegada, indicando que cometimos un fraude al contra cargo con el ESTA? Gracias por leer hasta aquí.
