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Sobrecargos en el check-out tardío

Estoy preocupado por los cargos adicionales por mi estadía en Chequers Lodge en Dalton-in-Furness.

Cuando reservé el hotel, no había detalles sobre la salida. Más tarde, me enviaron un mensaje de texto diciendo que la salida es a las 10:00 am pero no mencionaron ningún cargo por salida tardía. Luego, a las 10:50, me enviaron un mensaje diciendo que me cobrarían 20 libras extra porque hice el check-out tarde.

No había recepción en el hotel y no había nadie en el hotel; solo una persona me había enviado mensajes. ¿Es esto justo? Por favor, ayúdenme en este asunto.

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Tobbe Puntos 780

Tener una hora límite de salida y cargos adicionales en caso de exceder esta hora límite es parte de cómo funcionan los hoteles. Probablemente fueron mencionados en algún lugar del proceso de reserva. De todas formas, estabas al tanto de la hora límite de salida a las 10am a tiempo.

Si la hora de salida hubiera sido inusualmente temprana (por ejemplo, <9am) o la tarifa por salida tardía inusualmente alta (por ejemplo, más del 50% del costo de una noche por 1 hora), tendrías un buen argumento de que esto es injusto y habría necesitado ser destacado durante la reserva para ser parte del acuerdo.

Sin embargo, una hora de salida a las 10am y una tarifa de salida tardía de £20 me parece perfectamente razonable. No tener a una persona en recepción solo importa si esa fue la razón por la que hiciste el check-out tarde.

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