Voy a viajar de Bucarest a Dubai este verano con Wizz Air con un pasaporte no perteneciente a la UE, y me enteré de que cuando tenemos un pasaporte no perteneciente a la UE, necesitamos ir al mostrador de check-in para presentar nuestro pasaporte incluso después del check-in en línea.
Pero, en ese caso, ¿todavía necesito ir al mostrador de check-in 3 horas antes de la salida? ¿A pesar de haber hecho el check-in en línea?
Sí, tienes que presentarte en el mostrador de check-in. El sitio web de WizzAir es bastante claro en esa situación:
En caso de no haber comprado asientos con tu reserva, el check-in estará disponible solo 24 horas antes de la salida.
- haz el check-in en línea
- imprime tu tarjeta de embarque
- presenta la tarjeta de embarque impresa en la puerta con tus documentos de viaje no más tarde de 30 minutos antes de la hora de salida programada
- si tienes documentos de viaje no pertenecientes a la UE, debes presentarte en el mostrador de check-in para que verifiquen tu documentación y sellen tu tarjeta de embarque
(tomado de https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/booking-information/check-in-and-boarding)
A diferencia de otras aerolíneas, parece que WizzAir permite / espera que hagas primero un check-in regular y luego presentes tu pasaporte en el mostrador de check-in. Supongo que tienen este paso por separado para hacer que el proceso de embarque sea más rápido si el personal solo tiene que buscar sellos, no verificar tus documentos.
En cuanto al horario, el mostrador de check-in abre 3 horas antes de la salida, y cierra 60 minutos antes de la salida (esta información se puede encontrar en el mismo sitio vinculado arriba). Teniendo en cuenta que puede haber colas, es mejor no arriesgarse demasiado: llegar al aeropuerto 70 minutos antes de la salida podría hacerte perder tu vuelo fácilmente. Pero si consideras que 3 horas son excesivas, probablemente estés bien planificando tu día para llegar aproximadamente 2 horas antes de la salida. Sin embargo, todo esto se hace bajo tu propio riesgo: si no llegas al mostrador de check-in al menos 60 minutos antes de la salida (y con "llegar" me refiero a estar realmente frente al mostrador, no en la cola), es posible que no te permitan volar, así que es mejor planificar llegar un poco antes y disfrutar de un café o una comida en caso de que todo vaya bien.
No es necesario registrarse 3 horas antes.
Lo que necesitas es poder llegar al mostrador de check-in:
A menos que tengas acceso rápido, probablemente significa que debes llegar al mostrador un poco antes de una hora antes de la salida. También necesitas presupuestar algo de tiempo para las colas y un margen por si hay retrasos en llegar al aeropuerto (depende mucho de cómo llegues y desde dónde).
En general, por eso la mayoría de las aerolíneas recomiendan llegar de 2 a 3 horas antes de la salida, pero hay muchas variables que pueden requerir más o menos.
Lo que he experimentado con otras aerolíneas es que, cuando necesitan verificar tu pasaporte antes de emitir el boleto, tu check in en línea no se completará y no obtendrás ninguna tarjeta de embarque.
Puede que recibas un error genérico o una explicación más detallada dependiendo de cómo esté configurado el sitio, pero en todos los casos tu check in se completará una vez que el personal en la puerta haya verificado tu pasaporte. Y luego te entregarán la tarjeta de embarque.
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