Supongamos que uso una Easycard (ahorra un 10%) para tomar el tren (de baja velocidad) desde Fengyuan a Taipei. Si solo tomo trenes locales más lentos para ahorrar dinero, al finalizar el recorrido en Taipei, ¿la computadora pensará que tomé los trenes expreso y me cobrará más de todas formas? ¿No se supone que debería saber que tardé tanto en llegar, por lo que seguramente estuve en el tren más lento?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Respuesta corta: El sistema determina si has tomado un tren expreso (Tze-Chiang) principalmente haciendo coincidir el momento en que sales de la estación con los horarios de llegada del tren. Opera de la mejor manera posible, lo que podría resultar en falsos positivos (requiriendo el esfuerzo de uno para corregir la tarifa en un mostrador con personal) y falsos negativos (abriendo la puerta al abuso por parte de los clientes).
En algunos casos, el sistema sabe (con certeza) que alguien ha tomado un tren expreso si un conductor/guardia escanea su tarjeta durante una inspección de boletos.
Vale la pena mencionar que Ferrocarriles de Taiwán está eliminando su oferta de "10% de descuento en tarifas de trenes locales con tarjeta inteligente" a partir del 19-08-2024 a favor de reembolsos mensuales y billetes electrónicos de temporada. Aunque ya no existe incentivo financiero para que los viajeros ocasionales utilicen una tarjeta inteligente, la respuesta sigue siendo relevante para los viajeros diarios debido al reembolso.
Respuesta larga:
No parece haber documentos oficiales de Ferrocarriles de Taiwán sobre los procedimientos exactos que sigue una puerta de salida para deducir si alguien ha tomado un tren expreso o local.
Dicho esto, según varios foros locales y medios de comunicación, parece que la puerta de salida cobrará según los trenes que lleguen a la estación en el momento en que se sale. Un ex empleado de Ferrocarriles de Taiwán dijo lo siguiente (traducción mía):
車站的讀卡機會根據不同的列車進站時間而會扣不同的費率
比方說在某時段只有自強號進站，你在那個時間點出站，
系統就會判定你是搭那班自強號，而扣自強的費率，
所以偶爾會有出錯的情形，自己要注意是否有扣對金額。(剛從台鐵離職)
Los lectores de tarjetas de las estaciones cobran una tarifa diferente según los horarios de llegada de los trenes.
Por ejemplo, si sales de una estación durante el periodo en que solo llegan los trenes expreso limitados Tze-Chiang, el sistema determinará que has tomado un tren expreso limitado Tze-Chiang y cobrará en consecuencia.
Como resultado, ocasionalmente el sistema podría equivocarse: deberías comprobar si ha deducido la cantidad correcta.
(Acabo de dejar mi cargo en Ferrocarriles de Taiwán)
La coincidencia se hace de la mejor manera posible, con la lógica favoreciendo a los clientes si no puede determinar de manera concluyente si han tomado un tren expreso o local. Uno citó a un conductor/guardia al discutir si uno debería cumplir con la solicitud de pagar la tarifa excesiva en efectivo en el tren (traducción mía):
旅客質疑車站出口閘門不是會依據到站之車種設定好?
雖然該列車長已說明如果短時間內多種車種到站時
車站出口閘門就會設定最低階車種
但該民旅客就是堅持不補El pasajero pregunta, "¿No están configuradas las puertas de salida para cobrar en base a la clase de tren que acaba de llegar?"
Aunque el conductor/guardia ha explicado que las puertas están configuradas para cobrar la tarifa del tren (clase de velocidad) más baja presente si llegan múltiples trenes expreso/local a la estación en un corto período [y por lo tanto, se debe pagar la tarifa excesiva en el tren expreso], el pasajero insistió en no pagar la tarifa excesiva.
(Nota: la publicación se realizó en 2015, antes de que Ferrocarriles de Taiwán actualizara el sistema para permitir que alguien que usa una tarjeta inteligente tome trenes expreso (excepto los que requieren reservaciones obligatorias) sin pagar tarifas excesivas en el tren y, por lo tanto, podría estar desactualizado.)
Además, el sistema sabe que has tomado un tren expreso si el conductor/guardia escaneó tu tarjeta inteligente durante una inspección de boletos en el tren. Una reseña reciente del último sistema de boletos de Ferrocarriles de Taiwán señaló (traducción mía):
新一代掌上型補票系統[..]亦增加了電子票證註記功能，經查驗票註記搭乘車種後，依電子票證搭乘規定扣收實際票價。
Las nuevas terminales de tarifas excesivas portátiles también cuentan con la capacidad de marcar tarjetas inteligentes. Las tarjetas inteligentes se marcan con la clase de tren (clase de velocidad) que has tomado durante la inspección de boletos, lo que permite cobrar la tarifa correspondiente según los términos y condiciones de la tarjeta inteligente.
En la práctica, las inspecciones de boletos no ocurren sistemáticamente para todos los trenes expreso. Esto lleva a que algunos ideen formas creativas para engañar a las puertas de salida haciéndoles creer que viajan en un tren local (por lo tanto, califican para una tarifa más baja). En palabras de un artículo de noticias:
不過台鐵發現，有民眾為了省錢會故意延遲出站或是中途換比較便宜的車種來逃票。
Sin embargo, Ferrocarriles de Taiwán ha identificado casos de evasión de tarifas donde los clientes retrasan la salida de la estación o cambian a un tren más lento a mitad de camino [las reglas dictan que la tarifa del tren expreso se aplica al viaje completo, pero no a la parte en la que se toma un tren expreso] para ahorrar dinero.
