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Las huelgas francesas: Uso del billete idTGV para el TGV estándar (SNCF)

Los ferrocarriles franceses están en huelga. Sé que puedo tomar otro tren si me conviene. Sin embargo, ¿puedo utilizar un billete idTGV París - Toulon en un tren SNCF-TGV? Si no, ¿tengo alguna otra posibilidad ya que no hay ningún tren idTGV que pueda coger?

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mattsmith321 Puntos 1729

Ok, entonces la realidad descubierta:

  1. Puede tomar cualquier tren parece, al menos a bordo de los dos trenes que tomé dijeron que cualquier billete para este o el día anterior es válido. Sin embargo, nadie revisó a nadie en ninguno de estos trenes, y tuve experiencias similares de otras personas que conocí en los últimos dos días. En todas las estaciones, el embarque era un completo caos; el personal de la SNCF sólo se aseguraba de que la gente no se cayera al otro lado del andén, de que se repartiera con regularidad y de que subiera a un tren con el destino correcto. Sin embargo, parece que hay trenes en los que sí hay expectación por los billetes.
  2. No se garantiza ningún asiento durante las huelgas, ni siquiera si se está en el tren correcto en el vagón correcto. Los pasajeros prioritarios (personas con niños, discapacitados, ancianos) tienen preferencia para conseguir un asiento.

Hay que recordar que en Francia, parece que una vez que algo no funciona exactamente como se espera, no existen reglas. En el tren me dijeron que me bajara en Avignon y cambiara. Deberían haber sido 50 minutos de espera, fueron 3 horas de espera. Parece que hubiera sido mejor llegar lo más cerca posible del destino final, ya que la mayoría de las líneas TER funcionan (en cantidad limitada, pero funcionan). (Hay que decir que un billete de TGV no es necesariamente válido para un tren TER).

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¿Qué se supone que significa "ESTO --- es --- FRANCIA"? Podría relatar fácilmente anécdotas sobre cosas similares que ocurren con las conexiones de tren en otros lugares

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Ayer tomé dos TGV, y en ambos hubo controles de billetes. Mis asientos reservados estaban disponibles en ambos. Así que no estoy seguro de que tu respuesta sea general...

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Estoy de acuerdo con otros comentarios y debo añadir que los trenes TER y los nacionales son diferentes en cuanto a la venta de billetes: los trenes nacionales (grandes lignes) son operados directamente por la SNCF que paga la red que utiliza. Los TER son servicios organizados por cada región que vende los billetes que quiere, y operados por la SNCF. Un billete para un tren nacional NO es válido en un TER y viceversa.

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kaybenleroll Puntos 4086

Oficialmente, no, no se puede tomar un tren no idTGV con un billete idTGV, ni siquiera en un día de huelga.

El respuesta oficial sobre lo que sucede si su tren idTGV se cancela debido a la huelga es

Nada, idTGV se encarga de todo.

Recibirá automáticamente un correo electrónico con su compensación en forma de dos vales por el 100% y el 20% del precio de su billete cancelado.

El Página web de la SNCF informa de otras posibilidades que no encuentro en la web de idTGV:

  • Puede solicitar el reembolso en su tarjeta de crédito (utilizando el formulario de solicitud de reembolso en el sitio web de idTGV, creo). En ese caso no se obtiene el 20% extra.
  • Puede tomar otro tren idTGV el mismo día o al día siguiente. Muestre su billete al revisor lo antes posible. Evidentemente, no se le puede garantizar un asiento.

Así que me temo que tendrá que viajar mañana o pedir un reembolso y comprar un tren SNCF más caro de última hora (si todavía hay espacio) o encontrar alguna otra manera.

Un Preguntas más frecuentes sobre la SNCF (encontrado por Vince ) establece normas diferentes: se puede tomar un tren no idTGV con un billete idTGV, al igual que otros tipos de billetes de la SNCF; pero no se puede utilizar el billete del día anterior con cualquier tipo de billete no intercambiable (lo que es posible ahora con los billetes no idTGV). Al final, lo que importa es lo que los revisores tienen que hacer, o más bien las normas que aplican en la práctica, que no siempre son las mismas. No obstante, si coges un tren que no es de idTGV con tu billete de idTGV, yo diría que el riesgo de que te pongan una multa es bastante alto si te revisan el billete.

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Encontré una respuesta de la SNCF que sugiere que puedes tomar cualquier tren "Grandes Lignes" (es decir, no trenes regionales) incluso con un billete IDTGV: questions.sncf.com/questions/

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@Vince Maldita sea, varias cosas en esa respuesta se contradicen sncf.com/fr/greve-questions-pratiques ¡! Sospecho que las normas han cambiado desde 2012, pero no tengo una fuente autorizada. A fin de cuentas, lo que importa es lo que los directores de orquesta tienen que hacer, suponiendo que tengan instrucciones claras y las apliquen de forma coherente, lo cual no es ni mucho menos un hecho.

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La redacción es un poco extraña: "en revanche" no tiene sentido en esta frase. ¿Podría faltar un "ne" en alguna parte?

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