Empecé la solicitud ESTA de mi hija. Hacia el final, en el proceso de pago, el navegador se cerró. Ahora, cuando regreso a mi solicitud, no hay forma de pagar y no me permite crear una nueva solicitud, ya que esta ya existe.
¿Qué debo hacer?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
esilver
Puntos
7768
Seguí las instrucciones de Crazydre.
- Envié un correo electrónico a esta@cbp.dhs.gov con el asunto ¡Urgente! Problema de pago de ESTA.
- Recibí una respuesta en menos de 5 minutos preguntando qué acciones quería que tomaran.
- Les pedí que cancelaran mi solicitud.
- Presenté una nueva solicitud.
- Recibí la aprobación de ESTA dentro de 1 hora.
