5 votos

Vuelo reprogramado por 10 horas sin opción de cancelación todavía

Reservé un vuelo desde Londres Luton a Vilnius para el próximo junio. La hora de salida era a las 16:10. Hace unos días eché un vistazo a la aplicación para ver que mi hora de vuelo ahora es a las 6:15. Esta es una hora inconveniente para llegar al aeropuerto. Vi que otra aerolínea tenía vuelos baratos a las 8:00 en el mismo día. No había opción de cancelación disponible en el sitio web o la aplicación de Ryanair. Cuando los contacté a través del sitio web, me informaron que el correo electrónico informando a los clientes de la cancelación se envía 90 días antes y también se me dijo que no podía solicitar un reembolso hasta ese momento. También indicaron que los horarios de vuelo no son definitivos y aún podrían cambiar. ¿Cómo puedo obtener un reembolso de Ryanair ahora y no en muchos meses?

5voto

Hilmar Puntos 627

10 horas claramente es un cambio de "horario significativo" y tienes derecho a un reembolso completo. Necesitas llamar a Ryan Air y ser persistente. Puede que tengas que amenazar con presentar una queja ante las autoridades locales correspondientes.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X