¿Qué se les instruye al personal del hotel hacer cuando un huésped no puede proporcionar una tarjeta bancaria física para guardarla en el archivo durante el check-in?

Esto va a depender enteramente del hotel, así que deberías llamar y preguntar.

Algunos aceptarán con gusto Google/Apple Pay, otros insistirán en una tarjeta de plástico física. Los depósitos en efectivo siguen siendo una opción en algunos lugares, especialmente en los más económicos, pero muchos lugares preferirán rechazar tu dinero por completo.

Si planeas viajar regularmente, vale la pena tener dos tarjetas de crédito/de débito de bancos diferentes y guardarlas en lugares distintos cuando viajes, lo que minimiza el riesgo de enfrentar problemas como este si una de ellas es robada/bloqueada/perdida, etc.

Esto puede variar mucho de un hotel a otro, por lo que la única forma de saberlo es llamar a cada uno de ellos. También depende de cómo hizo la reserva (prepagada/posterior al pago), si el hotel ofrece algún tipo de extras (llamadas, Internet, minibar, bares y restaurantes, spa...) que podrían ser cargados a la habitación o no.

Si la reserva es prepagada, la garantía es solo para los extras cargados a la habitación.

Las posibilidades incluyen:

• No tienen ningún extra en absoluto: no se necesita garantía
• Tienen extras, pero pueden bloquearlos (bloquear el minibar, ofrecer la habitación sin uno, o con uno vacío, y no permitir cargos a la habitación): no se necesita garantía
• Tienen extras y de alguna manera no pueden bloquearlos: necesitarán una garantía. Pueden utilizar su tarjeta en Apple Pay como depósito. Pueden pedir un pago real (que será reembolsado, menos cargos, al final de su estadía), ya sea con una tarjeta (virtual) o en efectivo.

Dependiendo de cómo haya hecho la reserva (especialmente si hubo algún tipo de verificación 3-D Secure o no), pueden querer ver la tarjeta utilizada para el pago por motivos de seguridad (bastante diferente de tomar un depósito). No tengo idea de qué harían en este caso, ya que ya ha sido cobrado.

Si no pagó por adelantado, lo más probable es que le pidan que pague por la habitación por adelantado (estadía completa o día a día), ya sea con la tarjeta en su teléfono móvil o en efectivo (u otros medios).

Notas adicionales:

• Si realiza un pago de cualquier forma para actuar como un depósito, asegúrese de obtener un recibo, y que diga depósito reembolsable o algo similar, y el monto.
• Aunque la mayoría de los lugares aceptarán efectivo, creo que hemos visto historias aquí acerca de hoteles que no aceptan efectivo y insisten en una tarjeta.

Como puede ver, muchas situaciones, así que pregunte al hotel, haciendo referencia a su reserva específica.

Además, si su banco es tan lento, ¿hay alguna posibilidad de obtener una tarjeta más rápidamente a través de Revolut, por ejemplo, u otra neobanco que proporcione tarjetas rápidamente o de inmediato?

La última vez que visité un hotel en Estados Unidos sin una tarjeta de crédito plástica que funcionara, el check-in funcionó de la siguiente manera: el recepcionista quería reservar un depósito en una tarjeta, usando una tarjeta plástica en su lector de tarjetas. Pude proporcionar una tarjeta que funcionó para eso, y no les importó que no fuera una tarjeta de crédito. Estaba preparado para esto, así que justo antes de mi viaje cargué mi tarjeta para que hubiera suficientes fondos para el depósito (unos cientos de dólares). Liberaron el depósito unos días después de que me fui.

Si encuentras comerciales antiguos de American Express (para sus productos de tarjeta de pago que no son de crédito, de, supongo, la década de 1970), este era un escenario que decían poder manejar. En un comercial típico, uno de los cónyuges perdería la cartera, habría pánico conjunto y luego la persona del hotel diría "¿Fue American Express?" y todo saldría bien.

He hecho exactamente lo que sucedería en el anuncio (perdí mi cartera al comienzo de un viaje). Aparte de la compañía de alquiler de autos que se negó a creer que tenía una licencia de conducir, todo salió bien (era un viaje de negocios - un compañero alquiló el auto).

Habla con la compañía de tarjetas de crédito. Has informado el problema a ellos y eres su cliente. Haz que ellos arreglen las cosas con el hotel. No esperes un proceso "tan suave como la seda", pero esperaría tener éxito.