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¿Qué se les instruye al personal del hotel hacer cuando un huésped no puede proporcionar una tarjeta bancaria física para guardarla en el archivo durante el check-in?

No tengo en mi posesión una tarjeta bancaria física y necesitaré hacer check-in en varios hoteles en las próximas semanas (mi banco me está enviando una nueva tarjeta pero sus tiempos de envío son muy lentos).

Me pregunto qué sucederá cuando llegue al mostrador de check-in, el empleado pida una tarjeta para poner en archivo, y yo diga que no tengo una. Una suposición es que pueden pedir un pago sin contacto (móvil) (por ejemplo, Apple Pay) en su lugar (lo cual estaría bien ya que tengo una tarjeta digital en mi teléfono). Creo que los límites son más pequeños que con una tarjeta física por lo que es posible que no estén satisfechos con eso. También es posible que el pago sin contacto/móvil no permita colocar una "retención" y se deba usar una tarjeta física en su lugar (gracias @CMaster por esta información).

Tengo curiosidad si el personal del hotel alguna vez se niega rotundamente a un huésped que no puede proporcionar una tarjeta física para poner en archivo.

Pregunta

¿Qué se les enseña típicamente al personal del hotel a hacer en casos en los que un huésped que ya ha hecho una reserva no puede proporcionar una tarjeta bancaria física para poner en archivo al hacer check-in?

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badjohn Puntos 566

Efectivo

No es exactamente tu escenario pero es similar. Mi esposa reservó una habitación en un Holiday Inn Express en Bangkok pero, debido a un cambio de planes, no pudo venir así que yo hice el check-in solo. Me pidieron su tarjeta de crédito pero expliqué que ella no venía. Podría haber proporcionado la mía pero me pidieron un depósito en efectivo de 1000THB (23GBP / 30USD / 27EUR). Colocaron mi nota en un sobre y me dieron un recibo. Cuando hice el check-out, me devolvieron el sobre. No revisaron la habitación.

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