¿Se refiere la hora de salida programada a salir de la puerta, despegar o algo más?
Normalmente es cuando se cierra la puerta de la cabina o cuando se desenganchan los frenos de estacionamiento.
De manera similar, ¿se refiere la hora de llegada programada al aterrizaje, llegada a la puerta, o algo más?
Normalmente es cuando se ponen los frenos de estacionamiento.
Los frenos de estacionamiento son una opción popular ya que se pueden rastrear automáticamente y tienen solo una cantidad limitada de margen de interpretación. "Llegada a la puerta" y "Salida de la puerta" pueden significar cosas diferentes para diferentes personas. Esto es importante ya que la definición exacta puede tener consecuencias legales y regulatorias (horas de vuelo de pilotos, compensación por retrasos, autoridad de decisión final, etc.)
Las aerolíneas determinan estos horarios simplemente corriendo estadísticas. Siguen el tiempo en cada ruta y observan la distribución de los tiempos reales de vuelo (como se define arriba). Luego eligen un tiempo para que quizás el 80% esté a tiempo y el 90% dentro de los 10-15 minutos de la hora prevista (dependiendo de la forma de la distribución).
No es el tiempo de vuelo promedio o mediano: de lo contrario, la mitad de los vuelos llegarían tarde. De hecho, es bastante "normal" que un vuelo llegue temprano. Esto también influye en las aerolíneas estableciendo tiempos mínimos de conexión que a veces pueden parecer ridículamente bajos.