Estaba curioso acerca de la diferencia entre folio y factura en términos de gestión hotelera. Algunos hoteles dicen factura y otros dicen folio. ¿Hay alguna diferencia?
Un folio es una lista de tus cargos. Por ejemplo, llamadas telefónicas, minibar, servicios de lavandería, servicio a la habitación, valet, etc. cualquier cosa que se facture a tu habitación.
Los hoteles mantienen folios separados, los típicos son:
Principalmente se utilizan para contabilidad y para separar los cargos para fines fiscales.
La factura en hospitalidad no es diferente de una factura para cualquier otro bien o servicio, es simplemente la prueba de cuánto has pagado y contra/por qué (bien o servicio).
Tan pronto como haces check-in, se abre un folio para tu habitación. Todos los servicios ofrecidos se registran aquí, pero cuando llegas al check-out - solo los servicios facturables se registran como parte de tu factura.
Entonces, si el wifi en la habitación o un transporte al aeropuerto son gratuitos para tu tipo de habitación, entonces estos cargos todavía se registran en el folio, pero no son parte de tu factura.
Se registran en el folio porque al final, el hotel tiene que equilibrar esos cargos.
Entonces básicamente la factura es simplemente una impresión que tiene toda la información en el folio excepto por los servicios no facturables.
Bueno, también incluye tu opción de pago, cuánto pagaste y con qué método, y sirve como un registro de tu estancia (por ejemplo, si necesitas presentar documentos para un viaje de negocios para impuestos o reembolsos, se utiliza la factura). El folio casi nunca se comparte con el huésped.
La pregunta ciertamente es apropiada para este formulario y no es simplemente una pregunta de idioma y uso. Un "folio" de hotel es lo que se llama un término técnico. Esto significa que la palabra tiene un significado/usabilidad muy específico particular a cierta industria o campo, un significado que puede ser bastante diferente del significado habitual. En el caso de la hospitalidad, la palabra folio de hecho significa algo bastante distinto del uso común, es decir, una lista continua de cargos para un huésped (que presumiblemente formará la base de una factura al momento del check-out). Un diccionario de inglés típico proporcionará varios significados relacionados para la palabra folio. Ninguno de ellos es la definición utilizada en hospitalidad.
Me encuentro traduciendo un sitio web de viajes (definitivamente un problema de idioma), pero su terminología es clara y tal vez útil: Si reservas un hotel y pagas por él, recibes una factura. Si reservas un hotel a través del portal de viajes de tu empresa, la empresa puede recibir una factura. Si lo hacen, seguirás recibiendo un recibo del hotel, mostrando lo que tu empresa pagó.
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Esta pregunta parece estar fuera de tema porque trata sobre el idioma inglés y su uso.
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No creo que sea off topic. Estaba preguntando sobre la terminología hotelera y si hay diferencias entre esas dos. Aparentemente son diferentes según las respuestas a continuación.
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No es apropiado para EL&U, porque está preguntando sobre el uso de palabras específicas del ámbito de la industria hotelera; EL&U es para preguntas sobre el idioma inglés de interés para lingüistas, etimologistas y entusiastas serios del idioma inglés.
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Sí, genial, entendí que la factura es el software donde se realizan los cargos de los servicios en curso, y cuando queremos realizar el pago, lo imprimimos como una factura. Por lo tanto, la factura es la cuenta final, pero el folio es algo para registrar los cargos de los servicios y los pagos hasta la hora del check-out.