He comprado por Internet un billete de autobús reembolsable de Greyhound (USA). Más tarde decidí que no haría el viaje. Mi confirmación por correo electrónico incluye el número de itinerario, el coste, los horarios, etc. Se menciona que habrá un cargo del 20%, lo que parece razonable. Mi tarjeta de crédito ya ha sido cargada.
¿Cómo puedo cancelar el pedido de entradas? Intenté llamar al servicio de atención al cliente de Greyhound, que me dijo que llamara a la estación de autobuses local. El agente de la estación de autobuses local me dijo que no podían gestionar los reembolsos por teléfono. Parece que no hay instrucciones de reembolso fiables en Internet. ¿Realmente tengo que desplazarme físicamente a la estación de autobuses para obtener el reembolso? ¿Cómo se consigue el reembolso?
