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Se ha seleccionado un documento de identidad incorrecto para el billete de tren del Reino Unido

Tengo un problema. Hace poco reservé un billete a Londres a través de East Coast trains. Seleccioné la opción print@home y me pidieron un documento de identidad. Como soy un viajero internacional, naturalmente di mi número de pasaporte. Por desgracia, olvidé cambiar las opciones y el billete registró como "prueba de identidad preferida" un permiso de conducir con los 4 últimos dígitos de mi pasaporte. Ahora estoy realmente preocupada, ya que los billetes de esta ruta son bastante caros y el comprobador de billetes no debería crear ningún problema durante el viaje.

¿Podría alguien sugerirme qué hacer? He intentado enviar un correo electrónico a la compañía de trenes desde su sitio web, pero hasta ahora nadie ha respondido.

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onit Puntos 166

He hecho una larga llamada internacional y lo he solucionado. Básicamente me dijeron que no había problema y que llevara los dos documentos de identidad y se lo dijera al guardia.

Además, recibí una respuesta de la empresa. - aquí está la respuesta -

Thank you for your email dated 29/11/2013, regarding your tickets.

You will be required to take both forms of identification with you when
you travel and advise the train guard of what has happened when asked,
this will enable you to travel on your tickets.

Thank you for taking the time to contact East Coast Web Support, If you
have any further questions please do not hesitate to contact us on 08457
225 111.

Your sincerely

Web Customer support
East Coast Mainline
PO Box 6136
Wolverhampton
WV1 9RL
Tel: 0845 722 5111
Email: webcustomersupport@eastcoast.co.uk
www.eastcoast.co.uk

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