¿Hay algún problema con el uso de tarjetas de crédito en Alemania?

En Alemania, y en muchos otros países europeos excepto el Reino Unido, Maestro es el método de pago con tarjeta de facto. Muchos comercios no aceptan tarjetas de crédito y, si lo hacen, Visa y MasterCard son más aceptadas que AmEx. Ahora bien, eso no significa que tengas que pagar en efectivo en todas partes. Recientemente (en algún momento de 2015) más tiendas comenzaron a aceptar tarjetas de crédito. Esto incluye la mayoría de las tiendas más grandes y almacenes y restaurantes. Los comercios más pequeños son un éxito y un fracaso, ya que las tiendas a menudo tienen que tener en cuenta el aumento de los costes de transacción.

Aunque una tarjeta de crédito debería funcionar en casi todos los lugares en los que se realizan pagos de moderados a grandes, probablemente también deberías llevar una tarjeta Maestro o algo de dinero en efectivo. Todos los cajeros automáticos deberían aceptar las 3 tarjetas más grandes y hay muchas posibilidades de conseguir una tarjeta Maestro.

Nota: algunos pequeños comercios aceptan pagos con NFC por teléfono pero no con tarjeta de crédito, aunque son poco frecuentes.

Una buena solución para mí (situada en Alemania) fue crear una cuenta en un banco online como DKB o ING-Diba, que es gratuita. A continuación, se obtiene una tarjeta de crédito que se puede utilizar en todos los cajeros automáticos de Europa o, en el caso de ING-Diba, en todo el mundo, para obtener dinero en efectivo sin pagar comisiones. Las tarjetas están basadas en un chip y pueden utilizarse -si se acepta el pago con tarjeta de crédito- en cualquier lugar para pagar. Si no es así, puede obtener dinero en efectivo en el cajero automático.

Si se acepta el pago, también se puede obtener dinero en efectivo al pagar los productos. Sólo tienes que decir al dependiente que también necesitas una determinada cantidad de dinero en efectivo. Te lo darán y se cargará en tu tarjeta esa cantidad. De este modo, puedes evitar el uso de cajeros automáticos y el pago de comisiones o ahorrar tiempo.

Si utiliza estos pequeños cajeros automáticos situados en las esquinas de las calles de Alemania, tenga cuidado con los robos. Mi cuenta fue bloqueada por este motivo y conozco a varias personas que tuvieron el mismo problema con este tipo de cajeros.

Soy de Estados Unidos y actualmente estoy viajando por Alemania. He comprobado que los hoteles y las agencias de alquiler de coches no tienen problemas con mi Visa con chip+firma (tengo 3 tarjetas, todas de Chase).

Lo que me ha resultado frustrante es que no puedo utilizar mi tarjeta de crédito para comprar billetes de DB, ni desde la página web ni en persona. La página web sólo me dice que el CVV es incorrecto. He llamado tanto a Chase como a Visa y me dicen que ni siquiera han recibido una consulta y que debo ir en persona y que el agente introduzca manualmente los datos de mi tarjeta de crédito. (El inglés del agente era muy bueno, pero no tanto, así que acabé pagando en efectivo).

Ahora mismo estoy en un pequeño pueblo de Alemania y mi tarjeta de débito española (MC) sólo funciona para sacar dinero del banco y en algunos restaurantes importantes. Ningún supermercado o bar pequeño la acepta.

Una de las razones principales es que a las tiendas no les gusta aceptarlos, hasta el punto de que a veces incluso "fingen" que fallan (incluso desconectan la máquina y afirman que no funciona); o dan un descuento por artículos de mayor precio cuando se les pide. Las tasas para ellos son altas (como en otros países), pero en Alemania especialmente, la tarjeta CE (igual que una tarjeta de débito ) se ha hecho con el mercado por completo. La mayoría de los alemanes tienen no tarjetas de crédito, o sólo las utilizan cuando están de vacaciones; a muchos no les gusta el concepto; y algunos ni siquiera saben lo que es. Además, hasta el año pasado (~2014), las tarjetas de crédito alemanas no funcionaban como las estadounidenses, sino que se requerido tener un pago completo automático por deducción cada mes de su cuenta corriente (lo que los hace aún más poco atractivos).

Los hoteles, los alquileres de coches, los restaurantes de nivel medio y alto y las cadenas aceptan generalmente las tarjetas de crédito (tanto las extranjeras como las alemanas). Recientemente, varias cadenas de supermercados también han empezado a aceptarlas, por lo que su aceptación es mucho más amplia.

[Soy alemán, por cierto, pero vivo en Estados Unidos, así que conozco bien ambos lados].