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Mi vuelo ha cambiado de destino. ¿Cuáles son mis opciones?

Hace unos dos meses, reservé un vuelo de Nashville a Hong Kong, y luego de Hong Kong a Xi'an, ya que era más barato reservar de esa manera. El vuelo de Hong Kong a Xi'an es de China Eastern Airlines.

Me han notificado que mi vuelo ha cambiado y ahora me llevará a Shanghai, lo que no me sirve. Después de pasar unas 6 horas al teléfono, lo único que están dispuestos a hacer es dar un reembolso. Mi problema con esa solución es que mientras que hace 2 meses me gasté 250 dólares, ahora el vuelo me costará unos 420 dólares.

¿Hay algo más que pueda hacer?

NOTA: El trayecto de Hong Kong a Xi'an es de unos 900 kilómetros, y el de Shanghai a Xi'an es de unos 850 kilómetros.

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Xenph Yan Puntos 20883

Esto sucede todo el tiempo, y lo único que la aerolínea está obligada a hacer es darle un reembolso completo.

Sí, estás jodido. No hay nada que puedas hacer. Puedes intentar pedir a la aerolínea una compensación "ex gratia", pero no puedes obligarles a pagar nada. También puedes escribir una canción sobre ellos y colgarla en YouTube si eso te hace sentir mejor.

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Boaz Puntos 476

Las compañías aéreas deberían realmente salvar las distancias, pero a veces no lo hacen. El problema es que la mayoría de la gente no tiene tiempo ni fondos para luchar contra ellas por un solo incidente. Esto me pasó antes y al final se solucionó, pero no fue fácil. Esto es lo que me funcionó a mí:

  • Pregunte a cambiar el vuelo que ya no se conecta. En lugar de Hong Kong - Xi'an, cámbialo por Shanghai - Xi-an. Si has comprado un billete barato, te cobrarán una tasa de cambio por ello.
  • Solicite una reembolso de la tasa de cambio basado en el hecho de que no pudieron llevarte al punto de conexión. Esto lleva un tiempo, pero mi reembolso llegó unas 6 semanas después.

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