Perdí mi conexión con Roma en Frankfurt por culpa de una larga cola en la aduana. Lufthansa me puso en otro vuelo que me retrasó 2 horas y mi conexión prepagada al puerto, por supuesto, se había ido. Así que, presionado por el tiempo para coger el barco, tuve que coger un taxi que me costó 180,00 euros o 266,70 cad. ¿Se puede cobrar esto de alguna manera?
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¿Demasiados anuncios?
tghw
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downhand
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Un amigo mío perdió una costosa conexión de tren dentro de Alemania tras un retraso de 3 horas del vuelo Helsinki-Munich. Se puso en contacto con Lufthansa y se quejó de la situación. Obtuvo una compensación total por los billetes de tren, así como un generoso vale que podrá utilizar la próxima vez que reserve un billete de Lufthansa.
En resumen, lo mejor es que te pongas en contacto con Lufthansa y le cuentes la situación en detalle. Envía una copia de los recibos de cualquier conexión reservada con antelación o del taxi, si está disponible.
