En primer lugar, la lección para la próxima vez - si tienes algo importante, especialmente si es algo pequeño como documentos, entonces siempre llévalo contigo en el avión en lugar de ponerlo en tu equipaje facturado. Siempre existe la posibilidad de que se pierdan las maletas, y llevarlo en tu equipaje de mano siempre es la opción más segura.
En cuanto a recuperar tu maleta, solo hay una opción, y es trabajar a través de la aerolínea, específicamente la aerolínea que operó tu último vuelo. Ellos son los únicos que pueden ayudarte en esta etapa, y suponiendo que la maleta fue efectivamente facturada hasta tu destino final, entonces son completamente responsables de devolverte tu maleta, incluyendo entregarla en tu hotel o casa si eso es lo que deseas que suceda.
Si tu maleta sigue perdida entonces tienes derecho a una compensación, sin embargo, esto generalmente se calcula en base al peso en lugar de basarse en el valor de tus artículos. Si tienes un seguro de viaje (ya sea una póliza de seguro de viaje específica, a través de una tarjeta de crédito, o posiblemente incluso tu póliza de contenido del hogar) entonces también debes considerar presentar un reclamo allí.
La excepción a lo anterior es si la maleta solo se facturó hasta Montreal, en cuyo caso hubiera sido tu responsabilidad recogerla allí, y aunque la aerolínea puede ayudarte a recuperar tu maleta, no tienen ninguna obligación de hacerlo. Puedes verificar a dónde se facturó la maleta mirando el recibo de check-in de equipaje que te dieron en el check-in, el cual listará los aeropuertos (y probablemente los vuelos) a los que tu maleta debía viajar. Si no menciona Saskatoon (YXE) entonces NO fue facturada todo el trayecto.
(Irónicamente, el tratado internacional que cubre la compensación por equipaje perdido es el "Convenio para la Unificación de Ciertas Normas para el Transporte Aéreo Internacional", o como se conoce más comúnmente, ¡el Convenio de Montreal!)
