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¿Puedo omitir el tramo de tren reservado con un vuelo de KLM?

Tengo un vuelo reservado de El Cairo a Amsterdam Schiphol vía KLM y luego un tren Thalys de Amsterdam Schiphol a Bruselas. Como Bruselas no es mi destino final, quiero omitir intencionadamente el tren del aeropuerto de Amsterdam a Bruselas Midi. He leído muchos comentarios sobre que saltarse una etapa del vuelo puede llevar a la cancelación de todo el vuelo, pero ¿el tren reservado con el vuelo está incluido en esta regla? ¿Cuáles son los riesgos?

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Al parecer, KLM está aplicando esta norma de forma bastante agresiva. Esto se debe a que hay un gran descuento en sus billetes de Bruselas, donde KLM no tiene una posición dominante en el mercado.

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@MSalters ... y los holandeses tienen fama de frugales

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Entonces, para la vuelta, ¿hay que embarcar en Bruselas o se puede embarcar, por ejemplo, en una parada antes de Schipol? Como en Rotterdam

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Zoredache Puntos 84524

Los segmentos de tren se gestionan de forma diferente a los segmentos de avión, y las implicaciones de los segmentos omitidos son ligeramente diferentes.

A diferencia de los tramos aéreos, la aerolínea no tiene forma de saber si realmente subiste al tren, sólo que recogiste los billetes. Por lo tanto, siempre que recoja su billetes de tren (no sólo sus tarjetas de embarque) en Schiphol, se considerará que ha "volado" en ese tramo y, por tanto, no tendrá que hacer frente a ninguna consecuencia por saltárselo, porque para la compañía aérea no se lo ha saltado. Esto es cierto incluso si tiene segmentos posteriores - NO se cancelarán en este caso, ya que la compañía aérea considerará que ha utilizado este segmento. Incluso obtendrá millas de viajero frecuente por haberlo "volado".

Parece que sólo vas en una dirección, pero si vuelves por el mismo camino, entonces a la vuelta es otra historia. Tendrás que facturar en tu origen, que (suponiendo algo como Bruselas Midi->Amsterdam->El Cairo) está en Bruselas. Si te presentas en Ámsterdam e intentas facturar, te lo denegarán, ya que sabrán que te has saltado el tramo de tren Bruselas Midi->Ámsterdam.

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¿Cómo funciona la facturación en una estación de tren? ¿Sólo se recogen los billetes de tren o se factura el equipaje, se obtienen las tarjetas de embarque, etc.?

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El servicio Thalys de Bruselas a Ámsterdam no requiere facturación. Yo tomo regularmente ese tren y ni siquiera sabría cómo o donde para facturar, y sospecho que una pregunta en ese sentido sería recibida con incredulidad por parte de la tripulación del Thalys. La mayor parte de las veces he viajado en ese Thalys sin que me comprobaran el billete, salvo visualmente al subir. No hay forma de que Thalys o KLM puedan saber si yo estaba en ese tren o no.

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Esta pregunta no se refiere específicamente al servicio de Thalys, sino al "vuelo" de KLM que comparte el código con los servicios ferroviarios de Thalys. Cuando se viaja con un billete de KLM SÍ hay que facturar, y ahí también se recibe el billete de tren. Véase klm.com/travel/gb_en/plan_and_book/ticket_information/ para saber dónde hacerlo.

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downhand Puntos 2132

Puedes saltarte el viaje en tren después de los vuelos, pero no al revés. Por ejemplo, KLM vende billetes de avión que parten de una estación de tren en Bélgica, donde ya tienes que facturar en Bélgica, por lo que no puedes presentarte en Ámsterdam e intentar embarcar en el avión. Todavía puede ser posible de alguna manera, pero no está garantizado, por lo tanto no es recomendable. En tu caso, si te bajas del avión en Holanda y pierdes intencionadamente el viaje en tren, no hay nada que KLM pueda/pueda hacer en tu situación, ya que tu viaje ya ha terminado, no hay piernas para cancelar después. Por otro lado, si piensas tomar un avión de vuelta a El Cairo como parte del mismo billete comprado conjuntamente, entonces estás asumiendo un riesgo importante, porque si KLM descubre que no embarcaste en el tren, puede cancelar el resto de los vuelos durante el viaje con el mismo billete.

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Viajo regularmente desde y hacia Bruxelles Midi, y el único tren que tiene facturación es el Eurostar a Londres. Tengo nunca facturado en un tren Thalys u otro desde Bruselas o cualquier otro lugar de Bélgica.

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Esta pregunta no se refiere específicamente al servicio de Thalys, sino al "vuelo" de KLM que comparte el código con los servicios ferroviarios de Thalys. Cuando se viaja con un billete de KLM SÍ hay que facturar, y ahí es donde se recibe el billete de tren. Consulte klm.com/travel/gb_en/plan_and_book/ticket_information/ para saber dónde hacerlo.

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joepour Puntos 848

Mi familia tenía un vuelo de ida y vuelta de Ciudad de México a Bruselas con escala en Ámsterdam (Schiphol) y tren (Thalys) desde allí a Bruselas-Midi. Se saltaron el tren de Amsterdam a Bruselas pero a la vuelta tuvieron que coger el tren de Bruselas-Midi ya que la tarjeta de embarque la dieron allí y la cambiaron finalmente en Schiphol. Otra cosa que hay que tener en cuenta es que utilizaron el Thalys y el personal del tren selló los billetes a la vuelta pero esos sellos nunca se comprobaron en el aeropuerto.

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