Estudio en el norte de Chipre y compré un billete de vuelta reembolsable al venir de Nigeria, pero no lo voy a necesitar porque no voy a volver a casa en esa fecha. Se supone que alguien en mi país debe recoger el reembolso, pero la aerolínea turca que está en Nigeria dice que necesita autorización. Por favor, ¿cómo lo hago y necesito presentar mi permiso de residencia o algún otro documento? ¿Debo ir a Turkish Airways en el aeropuerto o a cualquier otra oficina?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
John Röthlisberger
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Bueno,
He volado con ellos varias veces y tengo que cancelar mi viaje a Londres. No tuve ningún problema en el proceso de reembolso (pero compré en la oficina de ventas y actualmente vivo en Estambul, así que está muy cerca de mí :) )
Si has comprado un billete por Internet, puedes cancelarlo a través de su página web
http://www4.thy.com/customercontact/Start.tkf (Es su formulario de cliente)
De lo contrario, si lo compró a través de una oficina de ventas o de una tarjeta de crédito, deberá ponerse en contacto con la oficina de ventas correspondiente.
Pero todas las normas de las entradas pueden variar, así que es mejor que te pongas en contacto con ellos de ambas maneras o que escribas a su página de Facebook. Aquí está toda su información de contacto. Oficinas de venta y números de teléfono..etc.. Espero que te sirva de ayuda.
Saludos
Kenneth Johannesen
