Uno de mis primos tuvo que viajar a Asia por una situación de emergencia. Pagué un precio enorme por el vuelo más temprano disponible, pero la aerolínea (United) lo dejó en el destino con 12 horas de retraso. Cuando se lo pedí, le compensaron con 200 $ de crédito de la aerolínea. Como ya he dicho, se trataba de una emergencia y él tuvo que pagar un dineral por ello. ¿Es eso todo lo que puede obtener de las compañías aéreas como compensación?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Técnicamente no se debe ninguna indemnización: no hay ninguna normativa estadounidense o india que obligue a las compañías aéreas a indemnizar en casos como éste. Si el vuelo hubiera pasado por Europa, sí que habría alguna normativa aplicable, pero suponiendo que todo el trayecto hubiera sido con United Airlines, no habría pasado por Europa.
United Airlines suele compensar los retrasos prolongados de la forma que usted ha indicado: un crédito para futuros viajes o un número de millas. El valor exacto dependerá de su estatus en United.
Tere es una compensación en todos los vuelos con origen o destino en la UE. Reglamento (CE) nº 261/2004 - Artículo 5 - Compensación y asistencia a los pasajeros en caso de cancelación de vuelos - Exención de la obligación de compensación - Cancelación debida a circunstancias extraordinarias que no habrían podido evitarse incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea Los problemas técnicos no pueden constituir "circunstancias extraordinarias" con arreglo al artículo 5, apartado 3, del Reglamento nº 261/2004. Esta petición de decisión prejudicial tiene por objeto la interpretación del artículo 5, apartado 3, del Reglamento (CE) nº 261/2004 en el procedimiento nacional entre la Sra. Wallentin-Hermann y Alitalia - Linee Aree Italiane SpA ("Alitalia") por la negativa a pagar una indemnización a la demandante (asunto Wallentin-Hermann - C-549/07 ). En virtud de dicho Reglamento, los pasajeros afectados tienen derecho, en caso de cancelación de un vuelo, a una compensación por parte del transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo, salvo que la cancelación se deba a circunstancias extraordinarias. El asunto es C-549/07 Friederike Wallentin-Hermann contra Alitalia.
También existe una compensación en las compañías aéreas estadounidenses.
Vuelo internacional con salida de EE.UU:
Recibirá el 200% de la tarifa de ida, hasta 650 $, si llega entre una y cuatro horas después de la hora de llegada prevista; si llega más de cuatro horas después de la hora de llegada prevista, tendrá derecho al 400% de la tarifa de ida, hasta 1.300 $.
united airlines y viajaba a la india. ?
La gente de la India nunca debería volar en US Airlines, ¡deberían volar en India Air!