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Elegible para recibir compensación por cambio de reserva de la UE itinerario de vuelo?

La semana pasada fui a volar desde LAX a AMS en Estados unidos. Debido al clima, el itinerario fue cancelado 5 horas de antelación y los Estados modificados de mí en un itinerario de salidas 3 días más tarde.

Creo que a través de la UE los derechos de los pasajeros soy elegible para los 600€ de indemnización ya que me fue denegado el embarque en LAX y el retardo total supera las 4 horas y me gustaría saber cómo reclamar. Si he leído bien, yo también podría ser reembolsados de alojamiento y comida, pero por suerte tuve la 'cadena' con la familia.

Preguntas específicas:

  • Es la indemnización debida en mi caso?

  • ¿Cómo se puede verificar que el transportista está obligado a cumplir por parte de la UE los derechos de los pasajeros especificado por (CE) nº 261/2004? Es simplemente cualquier soporte que tiene una licencia para operar en la UE?

  • ¿Cuál es el procedimiento para reclamar la indemnización?

  • ¿Qué documentación es necesaria? ¿Qué documentación se recomienda?

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Zoredache Puntos 84524

United Airlines no vuelan LAX-AMS directamente, así que estoy asumiendo que usted era debido a volar a través de algún lugar como Chicago, Cleveland o Washington DC, que se experencing algunos de los peores y más fríos, las condiciones climáticas aquellas áreas que han experimentado alguna vez debido a un "Vórtice Polar". Suponiendo que ese es el caso, el reclamo de "el tiempo" como la causa de la cancelación o retraso parece justificada.

Reglamento de la UE (CE) Nº 261/2004 prevé la indemnización en el caso de los vuelos, ya SEA por las compañías de transporte con sede en la UE, y/o vuelos DIRECTOS por los no-las compañías de la UE a los países dentro de la UE.

En sus circunstancias específicas, hay al menos 2 razones por las que la indemnización NO sería debido.

1) parece ser que su primera cancelación de vuelo, NO era un vuelo en una UE basada en las líneas aéreas o un vuelo DIRECTAMENTE a la UE. Ha habido reclamos por parte de algunas personas que tal connceting vuelos están cubiertos, sin embargo, en general se acepta que no lo son.

Y

2) CE) nº 261/2004 no se aplica "cuando la cancelación se produce en circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado incluso si todas las medidas que se habían tomado". Va a afirmar que :

(14) Como en virtud de la Convención de Montreal, las obligaciones sobre el funcionamiento del aire los transportistas deben ser limitada o excluida en los casos en que un evento ha sido causado por circunstancias extraordinarias que no podrían haber sido evitado incluso si todas las medidas que se habían tomado. Tal las circunstancias pueden, en particular, se producen en los casos de políticos la inestabilidad, condiciones meteorológicas incompatibles con la operación el vuelo en cuestión, los riesgos de seguridad, inesperadas en la seguridad del vuelo deficiencias y huelgas que afecten a la operación de un operativo de aire transportista.

(15) las circunstancias Extraordinarias debe considerarse que existe en el impacto de la gestión del tránsito aéreo decisión en relación a un aeronave en particular en un día en particular, da lugar a un retraso de tiempo, una la noche retraso o la cancelación de uno o más de los vuelos que la aeronave, incluso a pesar de todas las medidas razonables adoptadas por las transportista aéreo de que se trate para evitar los retrasos o cancelaciones.

En tu caso es probable que estos dos eran la verdad - no sólo fueron las "condiciones meteorológicas incompatibles con la operación del vuelo de que se trate" , pero también los aeropuertos en cuestión tenía un importante limitar el tráfico de los programas en el lugar, se restringe el número de aeronaves capaces de llegada/salida.

Si usted ha estado en un vuelo directo a la UE, es posible que a usted le han debido de compensación para las comidas y, posiblemente, alojamiento, pero como su primer vuelo fue probablemente NOS interno de la pierna tus posibilidades de obtener algo hay en el mejor de los extremadamente bajos.

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