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Air Canada - "Billetaje urbano oculto" involuntario

Sin querer, me encontré con un fenómeno de venta de entradas en Ciudad Oculta.

Compré 4 billetes de ida (familia de cuatro) de Vancouver a Quebec, con conexión a través de Montreal para viajar a principios de febrero de 2015 desde el sitio web de Air Canada.

Ahora tenemos un cambio de planes y nos gustaría no ir a Quebec y quedarnos en Montreal.

Inmediatamente, me conecté a Air Canada e intenté cambiar el itinerario. Mi pensamiento natural ya que en realidad no estoy cambiando nada, sólo dejando de una etapa del viaje, y la compañía aérea sería mejor. No esperaba ninguna compensación. Sin embargo, la aerolínea intentó cobrarme 480 dólares más (ya había pagado 1200 dólares por los billetes originales).

Así que estoy tratando de entender mis opciones, y mientras buscaba en Google, me encontré con esto de los billetes de Ciudad Oculta.

Mi pregunta es: ¿Puedo simplemente facturar mi equipaje hasta Montreal (no hasta el destino final) e irme de Montreal sin presentarme al vuelo de conexión? Entiendo que se puede hacer esto si sólo llevas equipaje de mano, pero ¿qué pasa si necesitas facturar equipaje? ¿Puedo simplemente pedir educada y amablemente al mostrador de Vancouver que etiqueten mi equipaje sólo para Montreal? Además, tengo una tarjeta Star Alliance Gold, así que utilizaré el mostrador de facturación de la clase Business (aunque viaje en clase turista). ¿Supondrá esto alguna diferencia?

ACTUALIZACIÓN : Conseguí cancelar todo el viaje sin cargo alguno y volví a reservar la parte correspondiente con un precio ligeramente superior, que estaba dispuesto a soportar. Gracias por todas las respuestas.

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@Doc Necesita revisar maletas, no un duplicado.

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QuyNguyen2013 Puntos 518

No lo creo. La compañía aérea te cobra porque a veces no puede vender los asientos vacíos que tú "reservaste". Podrías intentar ver los costes de cancelar y comprar nuevos billetes, pero realmente estás en una zona gris ética aquí. Otra opción sería llamar a la aerolínea y preguntarles si puedes cambiar el vuelo.

La técnica de emisión de billetes "interfiere en la capacidad de United para vender asientos no utilizados en el tramo o tramos finales de los vuelos de conexión, lo que da lugar a la pérdida de ingresos que United habría obtenido por la venta de los asientos no utilizados", dijo la compañía en su demanda el mes pasado ante el Tribunal de Distrito de EE.UU. en Chicago. Las empresas también reclaman al menos 75.000 dólares en concepto de daños y perjuicios y honorarios de abogados.

"Esta práctica viola nuestras normas tarifarias y estamos tomando medidas para ponerle fin y ayudar a proteger a la gran mayoría de clientes que compran billetes legítimos", declaró Christen David, portavoz de United.

De: Washington Post

Además, como dijo @Relaxed en los comentarios, otra razón por la que a las aerolíneas no les gusta Hidden City Ticketing es que la mayoría de los viajes debe pasan por un hub, y nadie va a pagar más porque transiten por Londres, etc.

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Yo sugeriría "en caso de que" no puedan vender los asientos vacíos. Ellos puede vender los asientos vacíos, pero es posible que no pueda hacerlo.

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No creo que esta sea la cuestión aquí. Como el solicitante no quiere ningún reembolso, la empresa ya ha vendido esos asientos vacíos. Si consiguen venderlas de nuevo, las venderán dos veces.

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Si Air Canada me permite cancelar el segundo tramo del viaje, podrán revender esa parte y, como no quiero ninguna compensación por ese tramo, les saldrá mejor. Sin embargo, si intentan cobrarme por "modificar" mi viaje, me empujarán a la opción de no presentarse, sin ingresos adicionales para ellos y con unas estadísticas de no presentación desastrosas...

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