Algunas agencias de viajes han negociado las tarifas con las aerolíneas, lo que significa que obtienen precios específicos a los que venden los billetes, estos precios pueden ser mucho más bajos que los precios en línea. En cuanto a sus preguntas sobre cómo obtienen beneficios los agentes de viajes, hay dos formas habituales. En primer lugar, la aerolínea da a los agentes de vuelo una comisión sobre los billetes que venden, que suele ser muy baja (0,1%), si es que hay algo, aunque algunas aerolíneas dan más (5%). Estos porcentajes se calculan sobre la tarifa base del billete, por lo que se excluye el iva. La otra forma en que los agentes de vuelo obtienen beneficios es añadiendo una cantidad de dinero a la tarifa negociada por la aerolínea, que es la comisión que obtienen por la venta. Por lo general, los agentes de vuelo comprueban en Internet los precios de los vuelos y ajustan su comisión en consecuencia, para que no sean más caros que los precios en línea.