Así que ayer pedimos una pizza que sólo costaba 9 dólares pero el total ascendió a 17. Estaba confundido, así que el representante dice que es un cargo de entrega. Entonces, ¿quién se queda con el dinero de los "gastos de entrega"? ¿Tengo que dar más dinero al repartidor?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
insomnia
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80
Nunca TIENES que dar propina por la pizza a domicilio, pero si te das a conocer como alguien que no da propina, los repartidores estarán menos dispuestos a tratarte bien (caliente, rápido, etc.).
En cuanto a las dos cadenas americanas, Pizza Hut y Papa John's ambos cobran gastos de envío y si se busca bien en sus sitios web, esos gastos de envío no vayas a los conductores, en absoluto.
Ojeando varios foros, algunos dicen que es una forma de que las franquicias de Pizza recuperen el coste de entregar la pizza en la puerta de tu casa que la tienda no tendría si comieras en el establecimiento (caja, etc). Otros coinciden en que es la única forma que tienen los dueños de las franquicias de subir los precios.
La pizza es un mercado muy competitivo. Tenemos tres cadenas que reparten en nuestra zona, Papa John's, Pizza Hut y Domino's. Todas ellas son esencialmente lo mismo, cuando se trata sólo de la pizza. Algunas cadenas han empezado a intentar competir ofreciendo otros tipos de comida, postres, etc., pero en lo que respecta a la pizza en sí, todas son casi iguales. Así que si dos de ellas suben el precio de la pizza aunque sea un dólar, lo más probable es que nos vayamos a una de las otras. Así que, según muchos, en 2005 Papa John's empezó a cobrar un tarifa de entrega . Esta era una forma de subir los precios (aumentar los beneficios atrasados) sin aumentar realmente el precio de lista de sus pizzas.
Ahora, para responder a su pregunta.
Para las cadenas, los gastos de envío no va a el conductor, en cualquier cantidad. Esto no quiere decir que el conductor reciba o no un salario mínimo, sólo que, según los sitios web, el cargo de entrega no está pensado como propina para el conductor, en absoluto .
Si desea que el conductor sea recompensado por entregar su pizza caliente, a tiempo y con toda la masa: dale la propina correspondiente
KT.
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76
La respuesta es un poco más compleja... Una franquicia de pizzas es en realidad dos empresas distintas: 1) la tienda (franquicia) propiedad de algún pequeño empresario local, y 2) la corporación que centraliza la publicidad y el proceso de toma de pedidos y pago para la entrega.
Cuando entras en una pizzería, pagas al negocio local por los costes locales. Cuando pides un pedido a domicilio, pagas a la empresa por el servicio que ofrece para el pedido y el pago. La empresa cobra al negocio local por ese servicio.
La empresa local no tiene la opción de no utilizar el servicio; tiene que hacerlo según el contrato de franquicia.
Los gastos de envío van a parar a la empresa. El negocio local sólo consigue vender una pizza más y se queda con los 8 dólares menos su coste por la pizza. El repartidor recibe su salario mínimo.
Sven
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Nunca hay que dar propina. Pero la norma en Ontario es que lo hagas. Como el 15% serían algo menos de 3 dólares, dale al repartidor 20 dólares y dile "quédate con el cambio". Incluso si los 8 dólares (probablemente menos, apuesto a que también había GST) son todos para la entrega, dudo que todo sea para el conductor. Ganan el salario mínimo y algunos tienen que usar sus propios coches y gasolina.
taj1994
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6
Como alguien que solía repartir pizzas, nunca vimos nada de ese cargo por entrega. Sólo puedo hablar de EE.UU., pero se acostumbra a dar propina sobre el total del pedido.
¡PERO!
Dar propina en una pizza es muy diferente a darla a un camarero en un restaurante. Se acostumbra a dar entre un 15 y un 20% a un camarero, pero éste hace mucho más: toma los pedidos de comida, entrega la comida por lo general, se ocupa de ti toda la noche. Los repartidores de pizza tienen otros retos, como gestionar el tráfico y llegar a tu casa antes de que se enfríe la pizza.
Aquí, la cantidad habitual de propina en una entrega de comida es sólo el 10%, por lo que dar una propina de 2 dólares en un pedido de 20 dólares tiene sentido... pero realmente es una mierda subirse a tu coche y conducir como un loco tratando de sacar una pizza para poder ganar 2 dólares. Para mí y los chicos con los que trabajé, estábamos más contentos con una propina de 5 dólares en pedidos de hasta 50 dólares. Quiero decir, realmente, ¿5 dólares para no tener que lidiar con el tráfico? ¿Es eso tan terrible?
La respuesta es que depende de cada persona individualmente. Tal vez no puedas permitirte los 5 dólares, ¡no pasa nada! Pero en ese momento, ¿realmente necesitas pagar todos los gastos de entrega y los recargos sólo por una pizza? Ve a recogerla, de todos modos suele haber algún tipo de cupón para llevar.
Pero todo es subjetivo, y desde luego no puedo hablar por Canadá.
