Según el sitio web de AA sobre mejoras en todo el sistema:
Obteniendo mejoras en todo el sistema
Cuando calificas o recualificas para el estatus AAdvantage® Executive Platinum:
Y eso es todo lo que puede apuntar un viajero frecuente típico en un año de programa.
Millón de millas
Obtienes SWUs adicionales (anteriormente conocidos como eVIPs o VIPOWs) en el programa Millón de Millas, cuatro por cada millón de millas base después del primer millón. Por lo tanto, obtienes cuatro en 2,000,000 de millas, luego otro cuatro en 3,000,000, y así sucesivamente.
Regalo
Los SWUs se pueden regalar desde otra cuenta AAdvantage. Si tienes un amigo o colega que, por ejemplo, tiene SWUs que están por vencer y no podrá usar, puedes pedirles que lo apliquen a tu próximo viaje.
Hay varias cosas a tener en cuenta:
- Debes haber reservado un viaje, ya que el SWU se aplica a un PNR específico.
- El SWU no se transfiere a tu cuenta; permanece en la cuenta original y simplemente se aplica a tu itinerario.
- La fecha de vencimiento en el SWU no se reinicia.
- El trueque, venta o intercambio del SWU por cualquier otra consideración va en contra de los Términos y Condiciones de AAdvantage. Hay todo tipo de trucos que las personas han intentado usar para vender beneficios, y las aerolíneas no tienen tolerancia por ninguno de ellos.
Compra/trueque
Como acabo de decir, el SWU se anula si se vende o se intercambia por dinero u otra consideración, pero hay más. AAdvantage es un programa privado administrado por American Airlines, por lo que es el juicio de American Airlines el que determina si has quebrantado las reglas. No solo pueden cancelar el certificado, sino que también pueden eliminar todas tus otras millas y estatus, anular tu progreso en Millón de Millas, o cerrar tu cuenta y prohibirte de por vida en el programa.
Las aerolíneas monitorean eBay, Craigslist y otros sitios e investigan transacciones que les parecen sospechosas. AA estuvo específicamente involucrada en el cierre completo y renovación de Coupon Connection en FlyerTalk debido a estos problemas, y los artículos de American Airlines siguen estando completamente prohibidos allí.
Servicio al cliente
Encontrarás informes anecdóticos en Internet de clientes de alto valor que reciben un SWU como gesto de servicio al cliente en algunos casos extremos, como por ejemplo, a alguien en primera clase internacional que pagó siendo retrasado dos días y luego degradado a un asiento central en clase económica. Es probable que dicho SWU esté inscrito en piel de dragón, colocado en un estuche hecho de cuerno de unicornio, y entregado por un sasquatch vestido con un abrigo de plumas de ángel.
Como notas, el SWU es un beneficio extremadamente valioso y costoso para AA. No tienen motivo para hacerlo fácil de obtener, de lo contrario, esencialmente estarían regalando sus asientos más rentables y el beneficio más deseable ofrecido a sus clientes más leales.
