8 votos

¿Qué ocurre si salgo de la sala de reclamaciones sin recoger mi equipaje facturado?

En un reciente vuelo internacional que aterrizó a última hora de la tarde, el equipaje tardó unos 90 minutos en llegar a la sala de recogida y empezaba a preocuparme que perdiera el último tren a casa.

¿Qué habría pasado si me hubiera ido sin recogerlo y hubiera vuelto al día siguiente a por él? Puedo imaginar que esto también ocurriera por accidente si fuera un olvidadizo.

Me imagino que la compañía aérea o el aeropuerto no estarían muy contentos, ya que sería una pesadilla si mucha gente lo hiciera, pero ¿cuáles serían las consecuencias prácticas?

He visto esta respuesta que habla de que hay una zona de bolsas sin reclamar, pero me gustaría saber cómo funciona en la práctica la recogida de cosas de ella.

2 votos

Anecdóticamente, he oído que es mucho más fácil si rellenas un formulario de pérdida de equipaje antes de salir, explicando que tienes que correr para coger el último tren y que ha pasado mucho tiempo. Eso les dará el permiso para pasar las maletas por la aduana en tu nombre, que suele ser el mayor problema si acabas de salir

0 votos

Me preocuparía que se sospechara que tu bolsa es una bomba y que la hicieran explotar.

9voto

Calchas Puntos 4150

La bolsa permanecerá en la cinta de reclamaciones hasta que finalmente un trabajador del aeropuerto la retire y la lleve a objetos perdidos. Si la cinta de reclamaciones se utiliza para muchos vuelos en un aeropuerto muy concurrido, por supuesto que puede pasar mucho tiempo (todo el día, quizás). No es raro que las maletas internacionales permanezcan sin reclamar durante mucho tiempo (quizás muchas horas) debido a los retrasos de inmigración.

En la mayoría de los lugares, la entrega de las maletas se contrata al aeropuerto local o a un contratista local, por lo que la aerolínea no se verá afectada.

El código de barras de la etiqueta de la bolsa identifica el equipaje en el sistema informático global de equipajes. La información que contiene también incluye su nombre y número de teléfono, que podrían utilizarse para ponerse en contacto con usted. Sin embargo, lo más probable es que a nadie le importe tanto. Es posible que se requiera alguna identificación para recuperar la maleta más adelante.

Si hay algún problema de aduanas, el aeropuerto no podrá entregarle la maleta hasta que se resuelva.

Cuando hubo un problema en Londres Gatwick el año pasado, British Airways dijo a los clientes que se fueran a casa en lugar de esperar toda la noche; sus maletas les fueron entregadas posteriormente por mensajería.

1 votos

He leído al menos un informe en Flyertalk de alguien que tuvo que ser escoltado "en la zona de operaciones" para reclamar su equipaje de los objetos perdidos en la zona de operaciones, para que luego pudieran llevarlo a través de la aduana, pero eso fue en FT por lo que puede ser necesario tomar con una pizca de sal...

0 votos

La única vez que me encontré en una situación similar (alguien con quien estaba cogió la maleta equivocada del carrusel, y se dio cuenta un tiempo después), la aerolínea se encargó de despachar la maleta olvidada en la aduana de EE.UU. y la hizo esperar en la oficina de equipajes perdidos. Esta situación podría dar lugar a un escrutinio adicional por parte de las aduanas, pero al menos en este caso, era posible que despacharan la maleta sin que el pasajero estuviera presente. También me han enviado equipaje retrasado por mensajería en Europa, que habría pasado por la aduana sin mi presencia.

0 votos

@Gagravarr historia similar pero de primera mano: hubo una especie de susto de bomba en el aeropuerto de Budapest o algo así pero seguro que nos dijeron que abandonáramos la sala de equipajes. De alguna manera sólo a unos pocos nos quedaron maletas dentro, nos escoltaron de vuelta más tarde una vez que encontramos a alguien después de mucha confusión. Así que sí, puede ocurrir.

1voto

user105479 Puntos 1

Si el aeropuerto entrega tu maleta a la oficina de objetos perdidos, es probable que te pidan que pagues una tasa administrativa (20 libras o más) para recuperarla.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X