Hace poco, en un vuelo de Asia a Estados Unidos con British Airways, perdí la conexión en Londres. El primer vuelo se retrasó por motivos mecánicos. Londres era un caos y British Airways fue bastante grosera y poco receptiva, pero tras una larga espera accedieron a alojarme en un motel (bastante cutre, sobre todo para alguien que viaja en clase business). Como no podía acceder a mis maletas facturadas, decidí recoger un juego de ropa interior en el aeropuerto. ¿Puedo cobrárselas a la aerolínea (que me parecen muy razonables)? ¿Qué me permite la ley? (No tengo ni idea de qué ley se aplica).
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Se aplican los derechos de los pasajeros de la UE . Si el retraso no se debe a "circunstancias extraordinarias", puede tener derecho a una compensación económica.
