Cómo moverse para hacer transbordos en aeropuertos enormes si no se sabe inglés

Hay varias formas de ayudarla a llegar desde el principio hasta el final:

1. Ten un teléfono con ella. Asegúrate de que soporta todas las frecuencias que utilizan los países por los que pasa (la mayoría de los teléfonos nuevos lo hacen, pero algunos teléfonos antiguos no), y una tarjeta SIM que tiene activada la itinerancia . Si puede utilizar un teléfono inteligente, intente conseguir una tarjeta SIM que admita la itinerancia de datos, ya que en ese caso podría utilizar herramientas como los servicios de Google Translate en todo el mundo.

2. Pídale un papel con traducciones de frases habituales en (a) su propio idioma, (b) en inglés, y (c) en todos los idiomas locales de los centros internacionales por los que pasa. Un ejemplo de pregunta sería:

Lo siento, no hablo inglés. ¿Puede indicarme la puerta de embarque desde donde sale mi avión a XXX? También puede escribir el número de la puerta de embarque de mi avión a XXX?

Por supuesto, puede bastar con que se le entregue la tarjeta de embarque a alguien, pero a veces es mucho mejor que se conozca toda la intención de la pregunta. También puede valer la pena tener escritas algunas preguntas de emergencia, como:

He perdido mi teléfono y no sé qué hacer. ¿Podría llamar a mi yerno al número +XXYYYYYY para que me ayude?

Asegúrate de que tiene suficientes copias de este papel.

3. Si es posible, utilice rutas que los expatriados de su país puedan utilizar también para llegar a su destino, de modo que haya más posibilidades de que haya alguien que hable tanto su idioma como el inglés (u otro que se hable habitualmente)

Tendrá tarjetas de embarque para los vuelos de conexión, sólo tiene que agitar una de ellas a casi cualquier persona de uniforme y le indicarán el camino a seguir.

Los "grandes aeropuertos internacionales" se enfrentan a este tipo de cosas muchas, muchas veces al día. No les sorprenderá en absoluto.

¿Lee el alfabeto romano? ¿Reconoce los números del 0 al 9? ¿Conoce los pictogramas estándar? Lo hará bien.

He pensado en ello porque quería organizar un viaje para mis padres. Así que aquí están mis sugerencias:

• Comprarle un pequeño libro de frases, para que tenga algunas frases traducidas de su lengua materna al inglés
• Escriba algunas notas como "¿Puede ayudarme a encontrar mi puerta de embarque?", "¿Dónde puedo ir para Terminal #", "¿Dónde puedo encontrar representante de aerolínea " y algunos más.
• Organizar los vuelos desde el centro aeroportuario internacional más cercano, de modo que ella sólo tenga que cambiar dos vuelos para llegar a Nueva Zelanda (si es posible). Sería un lugar (ciudad, país) en el que se sintiera cómoda (dependiendo de su lengua materna).
• Comprueba los servicios del aeropuerto y trata de encontrar si tienen alguna logística o personal que hable la lengua materna de tu madre.
• Pregunte a las compañías aéreas con las que vaya a reservar si ofrecen asistencia especial y explique en qué consiste.
• Asegúrese de que tiene suficiente tiempo entre los vuelos al reservar
• Explícale que no tiene que preocuparse y pídele que se relaje y no se frustre con la multitud y la forma en que están organizados los aeropuertos
• Si se perdiera, simplemente se dirigiría a un agente de policía o de seguridad, presentaría su billete, su pasaporte y un trozo de papel que dijera "no hablo inglés, ¿puede ayudarme a ir a mi puerta?
• Si utiliza algún chat como Viber o Skype, será mejor que le consigas un teléfono con conexión a Internet. Internet no es caro en toda la UE, incluso si uno está en roaming, por lo que incluso haría una foto pidiendo y enviarlo a usted pidiendo ayuda en algo.