Si compro billetes de diferentes aerolíneas, ¿puedo unirme a ellas de alguna manera para que - en caso de retraso - los vuelos de conexión estén garantizados?
¿Y si las aerolíneas son socios de código compartido?
Si compro billetes de diferentes aerolíneas, ¿puedo unirme a ellas de alguna manera para que - en caso de retraso - los vuelos de conexión estén garantizados?
¿Y si las aerolíneas son socios de código compartido?
En general, la única manera de garantizar que la aerolínea lo reubique en un vuelo posterior en caso de retraso es reservando los vuelos en el mismo billete, lo que básicamente significa que hay que comprar todos los vuelos juntos, de la misma fuente. No hay forma de "combinarlos" después de la reserva, ¡incluso si se reservan en la misma aerolínea!
Muchas aerolíneas no venden billetes para otras aerolíneas, por lo que normalmente tendrá que pasar por una agencia de viajes para conseguirlo, ya sea un sitio web o una agencia de viajes física.
Dependiendo de las compañías aéreas implicadas, puede que no sea posible reservar los vuelos con el mismo billete; todo se reduce a que las compañías aéreas tengan acuerdos "interlínea" entre sí. Una agencia de viajes podrá confirmarle detalles como ese.
Hay una excepción a lo anterior, y es para las aerolíneas OneWorld. Si usted llega y sale en una aerolínea de OneWorld, entonces tratarán sus dos reservas como si estuvieran reservadas en el mismo billete, incluso cuando no lo estén. Algunas aerolíneas OneWorld publican este hecho (por ejemplo, en los sitios web de AA) mientras que otras no lo hacen, pero al menos en teoría, todas ellas deberían respetarlo.
Cuando se hacen planes como este - especialmente si no se pueden reservar en un solo boleto - es una buena idea tener un seguro de viaje como respaldo. Siempre y cuando hayas reservado una conexión válida (es decir, por encima del "Tiempo Mínimo de Conexión" para las aerolíneas/aeropuerto) entonces la mayoría de los seguros de viaje cubrirán los costos de ser restablecido si pierdes una conexión - ¡pero obviamente lee primero la letra pequeña!
Hay un sitio web https://www.kiwi.com/ y si se compra a través de ellos, los billetes son un poco más caros que si se compran en las respectivas aerolíneas directamente o en otro lugar, pero Kiwi.com garantizará (asegurará) su conexión aunque sean de diferentes aerolíneas/alianzas, y las propias aerolíneas no garantizan la conexión. Así, en caso de que un vuelo se retrase y usted pierda el siguiente tramo, póngase en contacto con Kiwi.com y ellos le comprarán un nuevo billete para que llegue a su destino.
Los detalles de la garantía se exponen aquí: https://www.kiwi.com/us/content/guarantee
Según mi experiencia, las aerolíneas generalmente le harán una nueva reserva en caso de retrasos en la conexión si son socios de código compartido (por ejemplo, BA y AA revenden los vuelos del otro a través del Atlántico), o están en la misma alianza. Como siempre, la condición de viajero frecuente probablemente también acelere esto.
No puedo decir cuánto de esto está "garantizado" o legalmente requerido. Sospecho que muy poco.
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Pregunta relacionada: travel.stackexchange.com/questions/270/ , travel.stackexchange.com/questions/270/
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@Karlson Has publicado el mismo enlace dos veces. Es sobre EEUU, pero estoy leyendo...
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Pregunta 270 no es un duplicado: Se trata básicamente de lo que hacen las aerolíneas para que estés contento, si la escala se prolonga más de lo previsto.
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También hay que tener en cuenta que mi pregunta no se refiere a la situación en Estados Unidos. De hecho, me conformaría con una respuesta que dijera algo así (es decir, ¡esto es inventado!): "Según la ley (enlace) los socios de código compartido no están obligados a garantizar los vuelos de conexión de los billetes comprados por separado, pero hay excepciones: Etihad (que ...), ..."
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Las preguntas estaban marcadas como "relacionadas", no duplicadas: travel.stackexchange.com/questions/2312/ Además, las leyes de derechos de los pasajeros no son uniformes en todo el mundo, por lo que si bien puede ser posible en una parte, puede no serlo en otra.
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Hablando de Declaración de derechos de los pasajeros de EE.UU.