Voy a estar viajando en el tren de alta velocidad de este domingo. Todavía no se han anunciado o no, si la huelga continuará hasta el domingo. Es posible para mí para cancelar mi billete y obtener un reembolso completo en caso de que la huelga continúa? Necesito comprar un billete de avión, pero no quiero quedar atrapado con mi TGV las tarifas, también, si la huelga por arte de magia, se resuelve a domingo. Plano de los precios están subiendo rápidamente, así que tengo que decidir pronto. Gracias por los consejos! PS, mi viaje de París a Aix-en-Provence.
Respuestas
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Relaxed
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36079
No he sido capaz de encontrar una respuesta definitiva, pero no es una guía oficial sobre las reglas durante la huelga. Parece posible obtener un reembolso, incluso si el billete lo contrario sería no reembolsable:
Tous les palanquillas, quels que soient les tarifas, y compris "no échangeables / no remboursables" tels que Prem del seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet et ce depuis le mercredi 4 juin 2014.
No suena contingente en su tren de ser cancelado. En el comienzo de la huelga, fue posible hacerlo con bastante antelación, pero una complicación adicional es que los trabajadores ahora decidir cada día si quieren ir, así que no sé si la SNCF ya ofrece reembolsos para el domingo. Vale la pena intentarlo en cualquier caso, pero si usted compra su billete de avión antes de que usted pueda asegurarse de que usted podría muy bien terminar con un no-reembolsable TGV billete.
Shawn
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8120
Respuesta corta - no, usted no puede obtener un reembolso de un billete no reembolsable, hasta que su tren se anunció como cancelado, pero probablemente eso no importa...
Si el tren es cancelada, usted será capaz de obtener un reembolso completo del costo del pasaje de la cancelación del tren, no importa lo que las condiciones normalmente en él. Usted puede hacer que en la estación (esperar épica colas), o a través de un par de opciones detalladas en la Información de Líneas.
Sin embargo, en la mayoría de las rutas, todavía hay trenes, no sólo el número completo. La comprobación para mañana por la mañana, estoy viendo que la mayoría, pero no todos los de París a Aix-en-Provence-TGV de trenes. Si el tren es cancelada, usted será capaz de viajar en cualquier otro servicio en esa ruta en el mismo día. No será, al mismo tiempo, puede implicar un retraso, y usted podría tener que estar de pie si usted está de mala suerte (no hay promesa de un asiento de seguridad si su tren fue cancelado), pero usted todavía será capaz de viajar.
(Algunas de las rutas de todo o casi todo lo que se cancela, en cuyo caso estaría fuera de suerte más allá de obtener el reembolso, pero París a Aix-en-Provence no está en esa categoría. Si usted tiene un billete reembolsable, usted puede obtener un reembolso por cualquier razón, pero estoy asumiendo que no se si tiene que preguntar aquí!)
levand
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4020
Como @Gagravarr dijo, usted puede tomar cualquier tgv el día de la huelga.
Pero a diferencia de lo que él dijo, usted puede ser capaz de cancelar su billete y obtener un reembolso.
Si la tarifa es "Prem" o iDTGV, entonces usted no puede obtener un reembolso a menos que, de hecho, hay una huelga, pero no podría saber que antes de la noche del sábado.
Si la tarifa es "Loisirs", "Loisirs Jeune" o comprar con cualquier tarjeta de descuento (Jeune, Senior, fin de semana), "TGV Pro" y yo podría olvidar algo así, entonces usted puede obtener un reembolso completo si usted cancela su boleto al menos el día antes. Si usted tiene un e-ticket, a continuación, puede cancelar el servicio en línea, si se trata de un billete de papel, a continuación, ir a la estación.
Si usted no está seguro de las condiciones de su billete, leer su reserva, debe ser escrito.
