Estimación de valor de reembolso para una pierna del viaje de vuelta

Yo había reservado una DXB-AMD viaje de regreso en Spicejet a través de Makemytrip.com. El costo total de la reserva se ha INR 18,132. La confirmación de la reserva demostró que de este, 300 INR fue "tarifa de conveniencia". En el día de la DXB-AMD vuelo, Spicejet cancelado el vuelo sin proporcionar ningún tipo de cambio de reserva de las opciones, así que he tenido que reservar otro vuelo para llegar a AMD. Cuando se me presentó la solicitud de reembolso con makemytrip por cancelación de vuelo, me dijeron que la cantidad del reembolso será INR 9346 "aproximadamente", pero que ahora están diciendo que el importe de la devolución es de INR 8063. Cuando les pregunté por qué este cambio en cantidad, se dijo que el monto original era de una aproximación y la nueva cantidad es la cantidad real pagada por la compañía aérea. ¿Cómo puedo verificar que Makemytrip no se atornilla a mí? La conversación completa con Makemytrip es aquí, si alguien está interesado: https://www.facebook.com/makemytrip/posts/10153000248246031?comment_id=10153000598961031&notif_t=feed_comment