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¿Es posible saltarse el último destino de un vuelo internacional?

He comprado un billete de Europa a Brasil para este año. Mi itinerario era inicialmente Amsterdam-Madrid-Sao Paolo, consistente en dos vuelos con la misma compañía aérea. Y un tercer vuelo nacional en Brasil, de Sao- Paolo a Belo Horizonte con otra aerolínea, una brasileña que no forma parte de la alianza con la que vengo de Europa (no estoy seguro de si mi billete es de código compartido o sólo un vuelo combinado para llegar a Belo Horizonte). El billete lo compré en una página web de viajes que tiene buenas ofertas de billetes de avión.

Hasta hace poco todo iba bien pero ahora no quiero ir a Belo Horizonte y mi pregunta será si me quedo sólo en Sao Paulo e ignoro el vuelo local ¿se cancelará todo mi billete de vuelta de Brasil a Europa o sólo será el vuelo doméstico con la aerolínea brasileña?

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Sergio del Amo Puntos 390

No soy un experto en estas cuestiones, pero he leído muchas respuestas a este tipo de preguntas. Se pueden resumir así:

  • SI el billete de ida y vuelta se reservó como viaje sencillo, PUEDE que le cancelen todo el saldo.

  • Dado el escenario que describes, probablemente haya demasiadas posibilidades como para estar seguro de cuál será el resultado sin preguntar realmente.

Es posible que la página web de viajes pueda aconsejarte, pero este tipo de sitios no ofrecen mucho apoyo y, a menos que puedas obtener su "opinión" por escrito, no tendrás defensa si resultan estar equivocados (e incluso entonces puede que no funcione).

En tal caso, yo personalmente pediría confirmación por escrito a alguien del "enlace", cuya respuesta debería ser vinculante. Podría empezar por hacerlo de forma anónima, y puede que tenga éxito sin tener que darles detalles de los vuelos reales implicados. En algunos casos, añadir el enlace nacional puede haber abaratado el viaje en su conjunto (algo bastante habitual) y suprimirlo puede aumentar el coste. Si ha empezado con la compañía aérea local, puede que se muestren dispuestos a ayudarle, ya que probablemente estén ganando dinero con el cambio.

No dar tu DNI mientras estableces las opciones es prudente, si se puede, sin causar problemas adicionales - esto no es deshonesto ni va contra las normas - he tenido experiencias en la vida en las que preguntar a la gente sobre las opciones, o la falta de ellas, ha desencadenado circunstancias que fueron contraproducentes, independientemente de mis intenciones.


Sólo relacionados:

Para tu información, en un vuelo "alrededor del mundo" mi hija tenía previsto volar de Dublín a Múnich, pero decidió volar de Dublín a Ámsterdam en otra compañía aérea y volver a tomar el vuelo en Múnich. Sin ser consciente de las consecuencias, preguntó a Lufthansa en Dublín, le dijeron que cancelarían todo el billete si lo hacía y no sólo lo hicieron (antes de que tomara el otro vuelo), sino que además anotaron en el registro que no debía ser restablecido. Ella, que era joven y muy encantadora, consiguió arreglar las cosas a su debido tiempo en Munich. Lufthansa ha perdido varios clientes de por vida y espero que algunos más cada vez que cuente esta historia (independientemente de lo que diga el reglamento).

En otra ocasión, QANTAS me dio un vuelo "gratuito" Sydney-Brisbane cuando perdí un vuelo por causas ajenas a mi voluntad, pero NO estaba vinculado al billete principal (NZ-China-Australia) y no era consciente de las consecuencias. Les dije lo maravilloso que era QANTAS y que estaba seguro de que podrían arreglarlo, y lo hicieron. Con un poco de suerte, eso les hará ganar clientes :-)

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Calchas Puntos 4150

Si pierde uno de los cupones del billete, los vuelos restantes se cancelarán, a menos que el billete permita no presentarse (lo que es poco probable, a menos que sea muy caro).

Hay excepciones, sobre todo cuando los enlaces informáticos entre las compañías aéreas son deficientes, pero eso es lo que usted acordó cuando compró un billete con descuento.

Si desea cambiar su itinerario, deberá llamar a la agencia de viajes para realizar el cambio. Si el cambio se produce antes de la salida, se aplicarán las tarifas vigentes en ese momento. Si el cambio se produce después de la salida, se aplicarán las tarifas vigentes en el momento en que se emitió el billete. Por lo tanto, si está muy cerca de la salida, puede ser más barato hacer el cambio después de haber volado en el primer vuelo del billete.

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