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Tarjeta SIM de prepago en Francia con móvil gratuito

He comprado una tarjeta SIM por 29,99 euros en Móvil gratuito que ofrece datos ilimitados durante 30 días en Francia. Utilicé mi tarjeta de crédito y no anotaron ninguno de mis datos personales. Utilicé la dirección del albergue en el que me alojaba y probablemente introduje mi dirección de correo electrónico. También utilicé mi apodo en lugar de mi nombre real porque pensé que ni siquiera era un plan de telefonía móvil.

¡Ahora he viajado a Barcelona y he utilizado un poco el Internet en roaming (a priori incluido en el plan) y me dicen que les debo más de 40 euros! ¿Es posible que me lo cobren? ¡Quiero decir que pensaba que era una tarjeta de prepago y que se suponía que dejaba de funcionar cuando terminabas de usar el crédito! Compré la SIM en la máquina de la tienda.

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levand Puntos 4020

Lamentablemente, aunque esta oferta es competitiva, tiene algunas salvedades. Una de las principales, relativa al roaming incluido en algunos países, es que debes ser cliente durante más de 60 días. Está escrito en su condiciones (página 3, en Servicios inclusive):

Pase de destino (válido después de 60 días en el plan gratuito): ...

En cuanto al carácter de prepago del plan, también es un poco complejo. Aunque puedes, a través de su interfaz web, prepagar las comunicaciones internacionales, en realidad no se trata de una tarjeta SIM de prepago (sino de un plan de pospago) y no hay límite de gasto. El móvil libre te notifica cuando alcanzas cierta cantidad de comunicaciones y se permite detener tu consumo por encima de algún umbral. En la página 7 del mismo documento:

Llamadas por encima y/o fuera del paquete por línea

Llamadas/SMS fuera del paquete durante el periodo de facturación de más de 40€

SMS+ (SMS con recargo) de más de 30€

Llamadas/SMS desde el extranjero y En el extranjero durante el periodo de facturación período de facturación de más de 100€

Internet/MMS desde el extranjero y En el extranjero durante el periodo de facturación período de facturación de más de 40€

Y en la siguiente página, los detalles de lo que puede hacer Free mobile:

Si se supera el umbral indicado en los cuadros anteriores, se informa al abonado y se le invita a pagar el importe correspondiente con cargo a su Espacio del abonado en mobile.free.fr. Si el abonado no paga el importe adeudado y se observa que el rebasamiento aumenta, se puede restringir el servicio hasta que la fecha del siguiente período de facturación

Esto también significa que para pagar, usted debe ir a internet (debería poder iniciar la sesión - tal vez la información para iniciar la sesión fue enviada a su albergue).

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