Tengo un anónimo OV-chipkaart (tarjeta electrónica de transporte público holandesa). No tengo tarjeta bancaria holandesa. (Es decir, soy un extranjero que va a Holanda de vez en cuando.) ¿Qué opciones tengo para recargar la OV-chipkaart, ya sea con dinero en efectivo (idealmente billetes) o con una tarjeta de crédito?
¿Si consigo una tarjeta nominativa podré recargarla a través de la web sin necesidad de una tarjeta bancaria holandesa?
Si sólo necesitas una "OV-chipkaart" para el tren, en realidad no la necesitas. Puede pedir simplemente los billetes de tren en línea e imprimir en casa en papel.
Si lo necesitas para los autobuses, el metro y el tranvía, efectivamente tienes que cargarlo. Personalmente, tengo una OV-chipkaart que está conectada a mi tarjeta de reducción para el tren. Por unos 50 euros al año, obtienes un 40% de descuento en todos los viajes en tren fuera de las horas punta. Esta tarjeta de reducción también contiene una OV-chipkaart, que puedes cargar en las estaciones de tren. En las principales estaciones se puede cargar con las principales tarjetas de crédito. Hay que buscar las máquinas automáticas amarillas/azules, que contienen grandes pantallas táctiles. No estoy seguro de si aceptan todas las OV-chipkaarts, o sólo las que están conectadas a una tarjeta de reducción NS.
Según el OV chipkaart sitio web, ofrecen el cobro en línea. Sin embargo, es un poco complicado. Primero hay que comprar crédito en línea, luego hay que encontrar el "dispositivo de carga" más cercano para cargar el crédito en la tarjeta personal. Como la página en inglés sólo está parcialmente traducida, aquí tienes un diccionario para entender el sitio web.
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Se registra al principio de su viaje y se retira al final.
Al principio de tu viaje te registras, al final te retiras
Los gastos de viaje se calculan automáticamente y se deducen del saldo de su OV-chipkaart.
El coste de su viaje se cargará en su tarjeta
El saldo máximo permitido en su OV-chipkaart es de 150 euros.
Puede cobrar hasta 150 euros
Bestellen = Pida
Si tiene tiempo, ¿podría presentar una queja por la falta de una traducción adecuada?
Acabo de comprobarlo con un amigo extranjero. Las máquinas de cobro OV aceptan V-pay y maestro.
¿Si consigo una tarjeta nominativa podré recargarla a través de la web sin necesidad de una tarjeta bancaria holandesa?
No, no lo haría. La última vez que lo comprobé, los pagos en línea se hacían a través de IDEAL que sólo funciona con los bancos holandeses. Además, es una solución muy mala, en la que pagas en línea, pero luego tienes que encontrar un terminal físico para poner el crédito en la tarjeta.
Hay muchos tipos de máquinas de recarga con tarjeta chip, algunas de las cuales, en teoría, aceptan tarjetas de crédito VISA y MasterCard (aunque mi experiencia personal probando tarjetas de crédito VISA no holandesas fue negativa).
ACTUALIZACIÓN: Parece que esto ha mejorado últimamente, en muchos lugares las tarjetas extranjeras con Chip EMV parecen funcionar en los Países Bajos.
En general, todo el sistema OV-chipkaart es un desastre total. Tampoco está muy claro qué productos puedes poner en cada tipo de tarjeta (algunas te permiten obtener tanto crédito GVB como NS, otras no).
Lo más seguro es acudir a uno de los Centros de información de GVB Pero, por desgracia, eso significa esperar en una cola (muy larga en el caso de la que se encuentra cerca de Amsterdam Centraal).
los terminales aceptan v-pay y maestro. Son versiones de tarjetas de débito de Mastercard y Visa. Sin embargo, funcionó para Maestro extranjera
Todos los terminales Maestro holandeses han sido sustituidos (o deberían haberlo sido) por terminales de lectura de chip. Los lectores de banda se están eliminando, y muchos lectores que aún los incorporan los desactivarán.
toda la información debe estar aquí: https://www.ov-chipkaart.nl/?taal=en pero como la empresa encargada de este sistema es incapaz de hacer nada bien, no me sorprende que la traducción al inglés sea deficiente.
En definitiva parece que se puede recargar en determinadas taquillas. Creo que las taquillas de las estaciones de tren más grandes son la mejor opción.
Aparte de eso, todas las opciones requieren el uso de una tarjeta de cajero automático. Así que si su tarjeta de cajero automático es aceptada en Holanda, debería poder recargar su tarjeta en los cajeros de OV-Chipcard.
Otra opción es comprar una tarjeta anónima (precargada).
Hay un localizador de puntos de recarga Pero por lo que sé (no hablo neerlandés, sólo puedo descifrarlo o leer traducciones automáticas), sólo tiene una forma de buscar lugares que acepten dinero en efectivo (sobre todo oficinas de GVB y similares en las principales estaciones de NS) y una forma de buscar lugares que acepten tarjetas bancarias neerlandesas. Tengo una tarjeta de crédito que funciona en los cajeros automáticos, pero no en muchas máquinas holandesas como las de billetes de la NS/GVB. Tampoco sé si una tarjeta personal ampliaría mis opciones.
Bueno, yo soy de los Países Bajos, así que leer el material no es el problema. El localizador de recargas sólo te ayuda si tu tarjeta bancaria es aceptada por las máquinas. Una tarjeta personal (=no anónima) te permite comprar un abono o un producto especial de las distintas empresas de transporte. Pero éstas suelen requerir que pagues por transferencia bancaria. Si yo fuera tú, no me molestaría en usar las tarjetas personalizadas.
Acabo de consultar la página web de GVB (la empresa que gestiona el transporte público en Ámsterdam) y dice que deberías poder pagar con tarjeta de crédito y/o en efectivo en cualquiera de los puntos de recarga (situados en tiendas (de tabaco) o supermercados).
Ahora puedes recargar tu OV Chipkaart con tarjetas de crédito VISA, Mastercard o American Express en casi todos los cajeros de NS Ticket, ¡y sin coste adicional! En el pasado había un cargo de 0,50 euros, pero se ha eliminado.
Fuente: Soy holandés, también aquí (en inglés): https://www.ns.nl/en/customer-service/payment/problems-when-paying-online.html
Sí, se puede absolutamente. Yo lo he hecho muchas veces. Sólo tienes que encontrar una de esas máquinas amarillas y allí podrás recargar la tarjeta con tu tarjeta de débito o de crédito. Sin embargo, hay un recargo de 0,50 euros por usar una tarjeta de crédito.
Puedes encontrarlos en las estaciones de tren, el que yo utilicé específicamente fue en la Central de Ámsterdam.
Todas mis tarjetas están habilitadas para EMV y requieren un PIN, y el uso de una tarjeta que no sea EMV es un asunto de acierto y error.
También he utilizado mi tarjeta para añadir saldo a la tarjeta OV en la ventanilla de venta de billetes, donde también aceptan gustosamente dinero en efectivo. Hay un recargo de 0,50 € si pagas en la taquilla, ya sea con tarjeta o en efectivo.
He hecho caja en la ventanilla en varias estaciones (aeropuerto de Schiphol, Den Haag CS...). Como suelo tener ya billetes de euro, también tiene la ventaja de evitar el pago de una tasa por utilizar mi tarjeta en el extranjero. Por lo que sé, el recargo de 0,50 euros es sólo por comprar un billete en la ventanilla, no parece que me lo cobren por recargar.
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