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Vuelo reservado en el reino unido retraso de 24 horas en los estados unidos

Mi British Airways Houston-Londres (Heathrow) el vuelo ha sido "retraso" de 24 horas.

Tengo 2 preguntas:

  1. Lo que los derechos de compensación o de cambio de reserva que tengo, ya que este fue un vuelo reservado en el reino unido y empezando en el reino unido? Sería este vuelo será cubierto por los pasajeros de la UE reglas?

  2. Estoy automáticamente de ser modificados en el mismo vuelo al día siguiente, a pesar de que yo, al parecer, a hacer la reserva. Ellos están llamando a un retraso, pero no es en efecto una cancelación? Puedo solicitar para ser reservado en otra aerolínea para llegar en el mismo día y hora original de mi reserva?

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Sparx Puntos 9124

Sí, este caso está cubierto bajo de la UE los derechos de los pasajeros, como British Airways se basa en la UE:

En segundo lugar, usted también tiene derechos en caso de que las cosas van mal. Esto se refiere a los retrasos, cancelaciones y overbooking que impiden el embarque y se aplica si:

  • con salida desde cualquier aeropuerto situado en la UE, o
  • llegan a la UE con un portador de la UE o de Islandia, Noruega o Suiza.

La única excepción sería si el vuelo es codeshared y realmente operado por un fuera de la UE/EEE/CH transportista.

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Calchas Puntos 4150

BA son buenos en la reserva, especialmente de América del Norte. Si usted necesita para viajar hoy me gustaría examinar las alternativas, encontrar alguna combinación de los vuelos que estaría feliz con (sin tener en cuenta el precio) y, a continuación, teléfono de BA con sus preferencias en la mano. Se debe dar cabida a usted de forma gratuita, pero usted renuncia a su derecho a una indemnización si usted acepta un cambio de reserva en virtud de su propia preferencia.

El reino unido de la línea es más fiable que el de Estados Unidos de la línea. Si su proveedor de telefonía móvil cobra extra para hacer llamadas internacionales, considere el uso de Skype, llame a su lugar.

BA cobertura, en AA/US/BA/IB/AY sin dificultad. Que no cubre fuera de ese grupo, sin un montón de empujar (y para ser honesto no va a suceder, para las 24 horas de retraso).

En términos de compensación, sí será debido (a menos que negociar su manera de salir de la situación). Ellos también son responsables de cubrir sus hoteles/comida/transporte local. Personalmente, me parece que BA es bastante razonable; por lo general basta con presentar una fotocopia de mis gastos y se obtiene el pago de nuevo a mí dentro de un par de semanas. Estamos hablando de Holiday Inn territorio, aunque, no Cuatro Temporadas. Si usted no quiere tomar el riesgo y tener algo de tiempo para matar, el mostrador debe darle a usted una tarjeta pre-pago para hacer tales arreglos.

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