La lectura de esta pregunta me enteré de cómo los cambios en la capacidad de asientos que se manejan, lo que me hizo mucha curiosidad por saber qué tipo de incentivos se ofrecen generalmente a las personas que se ofrecen como voluntarios para tomar otro vuelo.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?En los estados unidos, he experimentado los siguientes casos:
- En el momento del check-in, un sistema automatizado de oferta para cambiar el vuelo. La oferta puede incluir $$ hacia el futuro de los viajes y/o millas de bonificación.
- En la puerta, ofertas de $$ certificados hacia el futuro de los viajes. Las cantidades aumentará a veces como la hora de salida se acerca.
- En el avión, una solicitud para voluntarios con el $$ certificados.
A veces restringen a los voluntarios a personas que no están haciendo una conexión más tarde.
Con la actualización en un vuelo posterior solía ser más común, pero creo que se produce con menos frecuencia ahora, a medida que más personas utilizan millas o estado de la actualización. Es decir, los asientos simplemente no están disponibles.
Han pasado algunos años desde que he experimentado esto, pero en las dos ocasiones me ofrecí a dar mi asiento en un avión, se me ofreció :-
- De londres a Frankfurt - vales de aproximadamente el 50% de mi tarifa de la misma aerolínea, además de una garantía de un asiento en un vuelo de 4 horas más tarde.
- De londres a Chicago - en efectivo de aproximadamente el 75% de mi tarifa, además de una garantía de actualizar asiento (premium economy) en el mismo vuelo de 24 horas más tarde. Me ofrecieron una noche en un hotel, pero como yo vivo bastante cerca del aeropuerto no se molestó en tomar este.
Mi experiencia reciente es que las compañías aéreas que parecen ser cada vez mejor en no overbooking vuelos - la única vez que he visto, incluso, las solicitudes de los voluntarios fue cuando un precedente de vuelo fue cancelado debido a un plano de falla, pero yo no era lo suficientemente rápido para responder antes de que la cuota se cumplió.
Recientemente estaba sobrevendido en una intra-Europea de vuelo con Air France y la compensación que recibí fue garantizado un asiento en el vuelo posterior y un canjear el cupón por un futuro billete de avión reservar a través de Air France. Después de haber tenido que pasar con British Airways en un par de meses atrás yo diría que esta es una práctica común para los vuelos Europeos.
La mayoría del tiempo me he encontrado con esta, la aerolínea estaba ofreciendo bonos de viaje, más el alojamiento si no pueden salir el mismo día.
Puedo decir que en el caso específico que usted hace referencia, Aire NOS estaba ofreciendo $400 en vales de viaje. Porque teníamos niños pequeños, yo no preguntar al respecto para saber qué más podríamos conseguir, aunque si estábamos viajando solo, mi esposa y yo habría hecho.